在面试开始之前,一位HR拿来了一张纸,她说今天面试的有三个岗,她把每个岗位的工作内容念给大家挺,之后也可以互相传看,但主要强调的一点是,不论什么岗,都要有3-6个月的时间在呼叫中心,就是接听10086电话。
面试过程:五位面试官,先做一个一分钟的自我介绍,然后他们会根据你的介绍、简历、经历等。另外他问了我,看没看到旁边的呼叫中心,我说看到了,面试官说有什么感觉,我说挺嘈杂的……说完意识到搞砸了。然后问我对客户服务管理岗是怎么认为的,是否能接受呼叫中心这样的工作,我当然说可以接受,愿意尝试一下了。...查看更多
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Q:看到旁边的呼叫中心了吗?你有什么感觉?