技术支持工程师面试

技术支持工程师面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的技术支持工程师面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-05-13 07:00:00 更新

技术支持工程师面试概况

基于用户贡献的311条技术支持工程师面试经验统计分析得出,结果仅供参考。
面试难度
icon
“有难度”
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面试感受
“体验很好”
面试来源
校园招聘
83.8%
网络招聘
9.1%
社会招聘
4.0%
内部推荐
3.1%

技术支持工程师面试经验

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面试官笔试自我介绍技术支持hr二面小组讨论难度流程加班
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面试难度
面试感受
匿名用户
技术支持工程师
确定通过确定通过
面试过:海康威视
本人双非硕士一枚,女生。今年校招参加海康的技术支持面试先是笔试,笔试各种题都有,再是面试,一共两面,技术面和hr面一轮技术面,线上视频面,问的技术不多,显示问简历上的项目,简历上的东西要能说得出来,再是对操作系统和计算机网络了解不,然后让自己说计算机网上上的东西,没有范围,随便说。我当时说了三次握手的过程。还问了地址解析协议,好像就没了。技术面竟然还问了对技术支持的了解和这个岗位是干嘛,优缺点。我当时第一志愿是软件测试,第二志愿是技术支持,奈何软件测试没过,第二志愿激活了,所以还问了我为什么第一志愿是软件测试,第二是技术支持,对这个怎么看。有没有什么像问他的。好像就没了。一共二十分钟二面是Hr,也是二十分钟,我是毕业后考研的,所以问本科毕业都去干嘛了,为什么又想着考研,研究生实习期间在公司遇到的困难是什么,怎么解决的,第一志愿是软测,现在是技术支持,对此怎么看(这个问题又被问到),三到五年的职业规划,研究生毕业和本科你自己有哪些变化,有哪些成长。为什么想去杭州,父母同意你去杭州吗。差不多就这些吧。以为会没戏,结果过了一个星期收到offer。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
技术支持工程师
确定通过感觉靠谱
面试过:海康威视
一面:无领导小组讨论,话题是购房因素排序方案以及为什么。讨论开始后,我根据经验已经开始倒计时,同时同学A就抢先做leader,很积极地组织大家讨论,在他的组织下,很快形成了一个比较统一 的大致方案。所以说有个好Leader对讨论是非常有帮助的。讨论过程主要集中在ABC和我四个人中,其他CDE有零星插话,还有几个同学根本插不上话。 时间过半后,我提醒大家进入方案的详细讨论环节,主要议题是为什么,和几个小点的先后次序。同时我也开始记笔记,把成型的结论记下来。最后剩下5分钟的时候,我建议由我先把结论总结一下,如有遗漏再补充。经过补充后又演练了一遍,于是理所当然代表团队进行总结。总结内容是总分结构:针对海工买房的问题,我们团队经过讨论,得出的方案如下:【简述排序方案】下面进行详细阐述。我们的核心观点是,这是海工的刚需房。【详细阐述因素排序原因,借鉴马斯洛模型,分为最基本要求,生活品质需求,和附加属性需求三大块】以上就是我们团队得出的方案,谢谢。 反馈:HR首先称赞我们团队讨论高效,迅速形成一套方案,并最后演练了一番,且总结过程也只花了两分钟左右。因为我讨论言之有物,且总结得好,所以通过了。 二面:技术老总面试与HR面因为我是985毕业,又在某大厂实习软件开发,因此海康二面的面试官都比较谨慎,可能是觉得我会有心理落差,沉不下心来做这个工作,所以反复问我,对于技术支持和研发的落差有什么看法。两个面试官还跟我分析技术支持的后续发展,不断给我打预防针,说薪资会低,但是可以发展。这个时候我就不断跟他们强调岗位与人的适配程度,说自己对这个岗位的适合程度,直到他们放心。 ...查看更多
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Q:技术支持对比起软件开发会有很大的落差,你怎么看?能否沉下来做?
2 年前 发布
5
匿名用户
技术支持工程师
确定通过确定通过
面试过:海康威视
一共两轮,技术面和HR面,十分庆幸没有群面,最担心的就是群面,否则自己准备的东西就全部无用了,而且理工科男生,嘴皮子还是稍微欠缺点的。        面试前一天的晚上10点多通知我第二天早上去面试,一下子紧张得不行,哈哈哈哈,导致当天晚上3点才睡着。第二天穿好正装去酒店后等待(我觉得服务类职位还是最好穿个西服,整个人看起来也精神很多!!不过也有一部分技术支持的没有穿,海康好像不是很看重吧,反正记得当时没有穿西服的人最后在签约现场看到他了),有工作人员接待、签到、茶水瓜子伺候,等着叫你就行了。        第一轮:技术面(持续时间25分钟)提醒!!!简历上写的东西一定要会,即使不会也应该说个七七八八,不要让面试官感觉你在滥竽充数,我前面那个姑娘写了会TCP/IP等计算机网络知识,结果被逮住一顿问,还有三次四次握手协议,叫她画图。其实她不是很清楚,所以回答的不是很好。下面说我自己的过程:       (1)“介绍你做的这个比赛”。其实是小伙伴做的,我只是划水,但是小伙伴给我讲了大概过程和用到的算法,所以我自信而流畅的回答了。“画一下具体的流程图”。瞎画吧。还好面试官不太懂。      (2)关于项目。你的任务,你的职责,组内人数,完成情况。这个时候不要谦虚了,就说你是组内的核心人物,把你的能力描述一下,要让面试官觉得你很优秀!!      (3)你组内的同学有没有闹过矛盾,你怎么解决的?我猜测这个是考察如何维系团队良好运行的一个能力吧。回答问题的时候要注意体现自身的协调组内人员的能力,而且要以团队为重,保证团队的良好运行。     (4)你是如何看待技术支持这个工作的?       百度相关内容,很多,结合具体公司业务内容谈谈自己的理解就好,要表现出自己对公司的热爱,对这个工作的热爱。      (5)我看你写的熟悉C和C++编程,那你说说二者区别?C++的三大特性吧。虽然问题很简单,但是还是需要意识到,自己简历上的内容要真的会呀!!      (6)你觉得今天面试整个过程,有没有我没有注意到的你的闪光点? 我回答的是我成绩很好,说明我的学习能力和态度认真。这个环节就继续夸夸自己就好了!      (7)四六级成绩具体分数,籍贯。由于我简历上没有写,所以都问了一下。      (8)你当时做笔试题的时候,怎么一共登陆了6次?       这个问题大家也要好好注意啊!你从投递简历的那一刻起,所有操作全被后台记录,包括你的笔试分数、做题用时、登陆次数等等,大家不要因为这个被面试官怀疑。       面试官会一直在你简历上做一些记录,最后会对你的整个面试过程进行打分。        然后,第一轮面试结束,工作人员把我带了出去。。。。“恭喜你,通过了第一轮!!”哈哈哈哈,自己当时还是很开心的!!! 第二轮:HR面,HR面试总体来说,要诚实、好好回答,但是不要太大白话太随性了,HR可谓是看人的老油条了,不要想着耍滑头!    (1)为什么想着做技术支持,而不是研发呢?    (2)用一个词语形容你自己的特质?为什么要用这个词呢?    (3)憧憬一下五年后的你和生活    (4)为了达到这个目标,你觉得最大的限制阻力是什么?用一个词语描述。理由是什么?    (5)你怎么看待技术支持这个工作?    (6)形容一下你的家庭?    (7)你可以向我提问三个问题       第一问:您怎么看待我今天的表现?答:无法回答       第二问:您觉得在海康成长为一个优秀的员工需要哪些特点?面试官挺有意思,问我难道你就没有想了解海康深层次的内容嘛?哈哈哈哈,所以有了第三问。       第三问:您怎么看待加班问题?        个人感觉HR面的问题是层层深入的,要是有的回答不好,接下来的问题就很难回答。比如一个同学对五年后的憧憬是:吃喝玩乐,有很多钱。我觉得略微缺乏思考。HR看似在和你聊天,主要是通过你的说话了解你的性格,所以不要张口就来。            面试结束后感觉自己的HR面不是很好,因为自己中途有一些磕磕绊绊,而且最后这三个问题略显幼稚,所以面试结束后觉得自己可能凉了。面试结果是第二天就给,很开心,第三天中午理发的时候接到了短信和邮件,恭喜我成为海康人~~~哈哈哈,非常开心了!! ...查看更多
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Q:你怎么看待技术支持这个工作?
2 年前 发布
11

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路由小弟
网络工程师
未通过未通过
面试过:巴斯夫中国
BASF作为一家典型的世界500强大公司,面试流程已经比较简化,根据猎头介绍是三到四轮面试:我面的是大陆这边的职位,电话面试会接到从BASF马来HR打来的电话,我接到时华人HR小妹,电话沟通全英文,一股浓重的马来/新加坡英语口音,语速很快,对听力和口音适应能力有一定的要求,HR主要是先自我介绍了一下,还有职位的情况,然后就是让应聘者说下自我介绍,介绍完会问应聘者目前的一些基本情况,如,住在哪里,离职位工作地多远,为啥要离开现公司等简短的非专业问题,只要你能听懂,并做简短准确的回答即可过关,最后就是告诉你如果有结果,你会收到邮件通知。这个过程非常持续20分钟。总体节奏非常紧凑。如你通过第一轮HR面试,你会收到一封teams视频会议邀请的邮件。我的面试官是一名主管和一名同事(都是德国人),首先是主管和同事分别做自我介绍,说了挺多内容,都是关于他们自己负责的工作范围,语速较快,带有浓重的德式英文口音,然后就是让你做下简短的自我介绍,后面的过程就是你一言我一语的互动,讨论内容的范围也是限于跟目标职位相关,最后主管问了我对于公司和职位还有什么需要了解的地方。本轮面试没有涉及到太多专业方面的问题,主要还是考察语言沟通能力和过往项目经验,持续时间40分钟,因为是群面,整体节奏也很紧凑,基本上不会有太多冷场考虑的时间。第二轮未通过,没有参加面试未通过原因:过往履历没有同等规模公司的相关经验,用人单位担心是否有能力handle较大规模的网络基础设施说下总体感受,BASF作为国际化大公司,对于应聘者的英文沟通能力有较高的要求,并且看重所学专业的对口性,过往同等规模公司履历,对应聘者的综合素质要求较高。...查看更多
2023-03-20 发布
高山背包软件测试
网络工程师
未通过未通过
面试过:华勤通讯
中午boss投了简历,已读不回;晚上8点左右突然一个电话,聊了27分钟,第一次面试毫无准备,巨紧张;结束时面试官说过问题不大,明天还有HR面,但第二天就停止招聘了(估计是我外地西安,实习本意3个月有点短,招其他人了😥)1、 Vlan的作用Vlan主要是隔离广播域,起到安全和便于管理的作用Vlan起源于802.1q,本质是对标签操作,有access、trunk和hybrid三种Access:连接主机端口,原因是电脑不能识别帧标记,入接口打上和PVID相同的标记,出接口将tag帧剥夺Trunk:用于交换机直接连接;收到无标签数据包,打上PVID标签,带标签则不改变;发送数据包,在允许列表中:与PVID相同,剥夺标签;不同,保留直接发送2、 讲一下路由策略和策略路由路由策略(基于控制层面):通过acl、前缀列表、route-policy等工具,影响路由的产生、发布、选择,进而影响报文的转发路径策略路由(基于转发层面,失败的查路由表):打破路由表的传统选路原则,自定义策略条件转发;分为本地策略路由(对本机下发的报文进行处理)和接口策略路由(对转发的报文起作用)两种我用的xshell,有Telnet和ssh两种方式,其中ssh用了SSL进行加密,更加安全4、 你知道的设备厂商有哪些?华为、思科、华三、锐捷、烽火、中兴5、 常见的路由优先级直连0,ospf10,ospf引入150,静态60,rip100,bgp2556、 路由优先级为0,有没有比它更优先的?额,我好想没接触过面试官:你刚刚讲的策略路由哦对对对,我刚刚说的先看策略路由………7、 说一下常见的动态路由协议IGP有rip、ospf、is-is,EGP有BGP我先从rip说起:rip基于跳数,最大15跳,16跳不可达;rip可能出现环路,放环措施有水平分割、毒性逆转;rip1不支持CIDR,分ABCD四类地址;rip分享自己的所有信息,不断迭代,每30秒发送一次 就记得这么多了ospf:ospf是开放式最短路径协议,最短路径算法,本身无环;支持接口认证和区域认证两种方式;支持变长掩码;支持四种网络类型:点到点、点到多点、广播、非广播多路访问(帧中继),其中广播和非广播多路访问需要选举DR和BDR,因为路由器两两相连发送消息会太多,要建立n*(n-1)/2个,浪费资源,DR和BDR通过224.0.0.6接收,使用224.0.0.5发所有;再说一下报文,hello报文用于建立连接……面试官:好了可以了后面回想:脑子太乱,重要的7种状态、5种报文、6种LSA类型和区域都没说8、 说一下你对arp和Mac地址的理解Arp我熟Arp:用于已知IP地址获取Mac地址,因为报文的二层封装需要Mac地址,不然发不出去,就是一个广播请求和回应Arp两种欺骗:一种是冒充网关,给主机发送回应报文;另一种是冒充主机,比如A冒充B给网关发消息,会造成无法上网、窃取信息Mac地址:每个网络设备的标识;用于封装二层报文,就知道这么多9、 说一下你对dhcp和DNS的理解Dhcp:dhcp就是用于分配IP地址、网关、DNS,然后说明了四个过程(忘说中继和租期)DNS:用来将域名转为IP,有两种方式,递归和迭代,递归是帮自己问,迭代是踢皮球;然后说了网页输入URL的过程10、讲一下生成树协议忘得差不多了,讲的不好生成树协议包括STP、RSTP、MSTP,分别为802.1 d w s(s说成了q)STP:需要选举根桥、根端口、指定端口;根桥的端口都为指定端口,其他设备根据不同路径到根桥的开销选举根端口,根端口用于向根桥转发流量;通过BPDU的报文比较桥ID选举根桥,越小越优先;RSTP(没有说减少端口状态、增加端口角色):由于STP需要比较BPDU,收敛慢,所以采用了P/A机制加速收敛,具体实现我忘了,大概就是互发消息确认;RSTP还加了一些保护机制:边缘端口,防止外接造成重新收敛或环路;还有根保护,防止根桥变化(忘了)MSTP:之前的是一整个树,流量都要经过根桥,容易造成次优路径;MSTP是将一个或多个VALN映射到一个多生成树实例上,有多个实例,每个实例是一个树(没有谈到负载均衡等等,漏了很多)11、说一下高可靠技术有哪些高可靠性技术包括设备冗余和链路冗余设备冗余:堆叠、集群、VRRP,堆叠和集群没用过链路冗余:链路聚合,分为手工和LACP自动两种方式,其中手工是创建链路聚合组,将接口加入到组中,所有链路都参与转发;LACP自动通过报文协商,实现M:N,M个链路聚合,如果其中出现问题用剩余的N中代替;报文协商可以及时发现对端出现的问题12、交换机工作原理交换机是二层转发,内有Mac映射表,当报文进入端口,会记住Mac和该端口的关系,当收到报文时查询映射表,有则从对应端口转发,无则广播13、对子网掩码的理解子网掩码最初分ABCD四类地址,现在为可变长掩码,分为网络号+主机号,例如24来说,前24位是网络号,用于区分网络,后8位用来分配地址,可以分配255个,要去掉全0全1 路由器匹配是最长掩码匹配规则,当收到报文查询路由表时,优先匹配掩码长的...查看更多
包含1个问题,0个回答
Q:3、 远程连接有哪些方式?
2023-07-11 发布
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