培训经理主管

课程背景 中高层是企业的“中坚”力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源……。但长期以来，企业中高层在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中高层真正的成为企业的中坚力量？如何才能快速的成长？如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？如何把西方管理注重制度、东方管理注重人性，进行协调平衡？本课程为企业中高层量身定制，能有效解决以上问题，提高企业中高层的综合效能，进而为企业管理增效！ 课程特色 量体裁衣 课程专为企业中高层干部管理能力提升需求量身定做，其内容紧紧围绕管理者角色认知、领导力、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。 实战为王 再华丽的理论没有实战的支撑也只是空谈，课程教学以“实战”为唯一原则，通过大量真实案例解析，让学员从现实中获取经验和方法。 互动教学 案例讨论、角色扮演、课程游戏、故事演绎等丰富多彩的学员互动式教学将是讲师上课的主要形式之一，学员在互动中加深知识印象，在轻松愉快的环境中得到提升。 课程目标 与对高阶层管理者的培训相比，对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向它们传递相关的管理新知的理念，使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。　　对中层管理人员培训的主要目标有：为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬发大；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。   课程收获 1、掌握教练技术的方法和步骤，对下属进行有效辅导！ 2、掌握如何做一个有权威，有魅力的管理者的方法！ 3、掌握如何明确工作格局和思路方法，把握公司战略方向，转变和提升管理认知，进而提升公司业绩利润！ 4、掌握情景领导的方法，对于不同状态的员工进行有效的管理！ 5、掌握打造高效团队方法，群策群力，最大限度的发挥团队智慧和力量，进而从根本上解决问题，促进公司加速发展！ 6、掌握人性化管理方式技巧，提升与下属沟通和关系协调能力，提升中高层管理者自身影响力！ 课程内容 管理意识与管理角色 1、管理的内涵 2、管理的三个层次 3、管理的三种状态 4、管理者如何对待团队中的明星 5、管理的角色错位 6、案例分析:如何在不合理中找合理 7、视频案例：管理者的魅力 领导力提升训练 一、领导权威的来源 1、领导自画像 2、领导力的本质 3、领导力提升的五个阶梯 4、管理者提升领导力的纬度 二、情境领导与四种领导风格 1、企业中的四种“人才” 2、能力的内核 3、意愿的内核 4、四类型“人才”的内在关系 5、四种领导风格---告知式、推销式、参与式、授权式 6、情景管理的侧重点 7、案例分析:情景领导案例分析——张龙的烦恼 三、如何培养下属 1、蒙牛培养下属的原则 2、让下属主动思考 3、如何才能知人善用，如何才能人尽其才 4、案例分析：王天的案例 四、如何进行授权管理 1、管理者正确的授权意识 2、授权管理的误区 3、科学的授权五大步骤4、制定授权计划 5、现场活动:应该这样授权 6、现场活动：教练技术的应用 管理沟通与关系协调 一、如何正确理解“沟通” 1、沟通与影响力 2、沟通首先解决人的问题 3、有效沟通的三个核心要素4、沟通中价值观的冲突 5、沟通中常见的事实与观点评价 二、沟通的特性 1、双向反馈是沟通的基础 2、对于不同的人需要不同的沟通模式 3、沟通的效果比“讲道理”更重要 三、沟通的艺术 1、性格与行为的关系 2、良好的沟通需要方向和方法 3、案例分析：分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性特质以及如何沟通 高绩效团队建设 一、什么样的团队才有存在的价值 1、认识团队 2、团队与群体的区别 3、高效团队构成的五大要素 4、讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么 5、案例分析：西游记团队分析 二、高绩效团队的特征 1、明确的目标 2、相互信任 3、关心、帮助每个人 4、沟通良好 5、分工与授权 6、合理的激励 7、合理、完善的制度 8、赏识激励，创造融洽的团队气氛 三、管理者如何打造高效团队 1、团队中的八种成员 2、团队发展的五个阶段 3、团队建设各个阶段的管理难点分析 4、如何解决团队内的冲突 5、案例分析：如何管理好这个团队