感觉没戏产业园环境一般，面试过程如下 电话沟通，约了线下面试，面试是在厂里，只有一部电梯能上，得绕路现场面试填信息表，表格很详细，包括家庭信息等等自我介绍（这家蛮注重口语水平）围绕简历内容提问，问题中规中矩，主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm（只耐三个月），售后服务也不好，只能说虽然是外贸岗，选品还是很重要的...查看更多
软件售前
软件售前是做什么的？本页面为用户提供了软件售前的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-24 15:00:00 更新
软件售前简介
岗位职责
1. 负责电商客服团队的人员管理及工作分配；
2. 负责天猫、京东、苏宁易购、当当网等电商平台客户服务与管理；
3. 负责电商客服的在线话术标准的制定与实施；
4. 负责电商客服的指导与培训；
5. 负责配合店铺活动，做出针对性的客户服务辅助计划；
6. 负责在线疑难客户客户的投诉以及处理；
7. 负责制定店铺评论，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度；
8. 负责管理客户档案，建立客户关系，增加客户粘度，提高转化率；
9. 负责带领客服团队做好日常网络营销，并汇总整理电商部门销售报表；1
10. 协助建立并优化公司服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；1
2. 负责天猫、京东、苏宁易购、当当网等电商平台客户服务与管理；
3. 负责电商客服的在线话术标准的制定与实施；
4. 负责电商客服的指导与培训；
5. 负责配合店铺活动，做出针对性的客户服务辅助计划；
6. 负责在线疑难客户客户的投诉以及处理；
7. 负责制定店铺评论，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度；
8. 负责管理客户档案，建立客户关系，增加客户粘度，提高转化率；
9. 负责带领客服团队做好日常网络营销，并汇总整理电商部门销售报表；1
10. 协助建立并优化公司服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；1
软件售前工资
月收入平均值
¥20,474
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥19,212
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
*软件售前在全国的平均月薪为¥20,474，中位数为¥19,212，其中¥7k-12k工资占比最多，约20%。
软件售前就业
同比上月，人才热度
-1.03%
软件售前招聘
同比上月，职位数量
+0.31%
软件售前面经
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