呼叫中心储备干部

1. 负责所在团队管理，确定团队管理重点；
2. 发现部门及团队工作的瓶颈，并提出解决方案；
3. 制定、组织并实施部门发展规划及业务拓展计划；
4. 优化创新服务，提高部门的工作效率及质量；
5. 各项业务指标的关注、分析和改进；
6. 与公司各中心及客服中心各部门保持良好的日常业务信息沟通；
7. 向总监汇报业务重点、要点、难点及部门规划；
8. 分配各项工作计划完成所需资源；1
9. 完成公司或中心交办的各项工作。