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订单文员
订单文员是做什么的?本页面为用户提供了订单文员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-18 02:00:00 更新
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订单文员简介
岗位职责
名词解释 跟单文员的定义:(什么是跟单文员?)Documentary Handler 跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。跟单文员 官方定义:外贸跟单文员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工作定位 业务员 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。 因此,跟单文员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 业务助理 跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 工作性质 (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:我们的工作着重点及分配的工作时间。主要客户和待开发的客户。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 工作职责 一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。 二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。 三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。 业务要求 跟单文员主要是维护客户方面,不用自己去开发客户,相对来说。业务员压力大些,要独立开发客户.。 注意事项 1:物料是否正确。 2:尺寸是否“准确”。 3:款式是否错误。 4:做工是否细致。 5:成品颜色是否“正确”。 6:有无漏定物料。 7:物料是否能按预定时间到加工厂。 8:时间上是否有问题。 员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要. 自己总结。 发展前景 以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展,24年底我国贸易企业准入实施备案制,企业只要在工商部门备案即可获得进出口权,进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。 这意味着:集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务,缺了这一环节企业运转不了。 这也意味着:在年内,跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
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订单文员工资
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月收入平均值
¥
4,921
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
5,495
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥57,800
*订单文员在全国的平均月薪为¥4,921,中位数为¥5,495,其中¥2k-6k工资占比最多,约80%。
订单文员就业
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同比上月,人才热度
+0.37%
订单文员招聘
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同比上月,职位数量
+0.38%
订单文员面经
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匿名用户
订单文员
感觉没戏
面试过:
利丰采购管理
去到就是填表,然后经理群面,用英语问一些简单的没有标准答案的问题,然后大家一个个地回答。最后就讲一下公司的福利,工作内容等。
包含2个问题,1个回答
Q:例如,你觉得你为啥适合这个职位,你的职业计划、目标等很一般的问题,用英语回答,个人觉得这类问题很假大空,好像是回答积极的录用机会较大。
2 年前 发布
匿名用户
订单文员
确定通过
面试过:
红酒世界网
在金融科技中心12楼,公司办公环境看起来都是蓝灰色的,整体有点压抑,前台有两个小妹子,填了下信息就可以面试了,第一个是个男的,剪了一个寸头,戴副眼镜,全程都很善良的样子,自我介绍,问为什么离职,怎么看待运营,可能这份工作没什么特别的技能要求,面试过程并没提到难回答的问题,然后他介绍了这个岗位重要的是数据处理,处理订单,工作任务比较简单,后面是一男一女属于人事部那边,也是自我介绍,为什么离职,好像也没有问什么问题,以至于没啥印象,整体下来两个hr都没有给人留下刁难的问题,都是很和善的,之后回去等复试。进出扫了几眼办公室,都是男的,灯光还是冷色系的,有点压力。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
订单文员
确定通过
面试过:
利丰采购管理
面试分初面,小组群面,笔试,二对一,感觉还行,面试官很nice,整个过程挺轻松的,不会为难人,自由发挥。
2 年前 发布
1
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