售后投诉专员

售后投诉专员是做什么的?本页面为用户提供了售后投诉专员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-01 12:00:00 更新

售后投诉专员简介

岗位职责
1. 负责完善和实施客服工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度;
2. 负责客服团队的日常管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作;
3. 定期的抽查客服与顾客的聊天记录,及时发现问题并改善;
4. 及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;
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售后投诉专员工资

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月收入平均值
¥6,943
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,887
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,030
最高:¥78,800
*售后投诉专员在全国的平均月薪为¥6,943,中位数为¥6,887,其中¥2k-7k工资占比最多,约53%。

售后投诉专员就业

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同比上月,人才热度
-2.46%

售后投诉专员招聘

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同比上月,职位数量
+0.63%

售后投诉专员面经

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