咨询热线/呼叫中心服务人员

咨询热线/呼叫中心服务人员是做什么的?本页面为用户提供了咨询热线/呼叫中心服务人员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-13 07:00:00 更新

咨询热线/呼叫中心服务人员简介

岗位职责
1. 熟悉计算机常用操作系统和应用软件使用基本知识;
2. 熟悉电话咨询服务的业务流程和管理制度,按照流程规范完成电话接听任务;
3. 负责接听客户来电,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;
4. 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;
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咨询热线/呼叫中心服务人员工资

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月收入平均值
¥7,129
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥7,213
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*咨询热线/呼叫中心服务人员在全国的平均月薪为¥7,129,中位数为¥7,213,其中¥2k-7k工资占比最多,约58%。

咨询热线/呼叫中心服务人员就业

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同比上月,人才热度
-4.23%

咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

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同比上月,职位数量
持平

咨询热线/呼叫中心服务人员面经

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