全球客户回访中心 俄语客服

岗位职责：
1.协助公司内部的风险管理、运营、销售等业务部门，前瞻性地预测、规划设计业务系统的功能要求，并建设性地向业务部门提出合理建议，引导业务部门以高效率、低成本的方案实现系统风险管控；
2.从公司内部的业务部门收集、分析、归纳、优化各业务系统的业务需求，并据此细化成交付开发部门或IT供应商实现的《软件需求规格说明书》；
3.对所负责系统的供应商进行管理，按项目管理、软件工程的普遍原理高效、快捷、合理地实现业务需求；
4.向用户培训业务系统，帮助用户解决业务系统的操作问题
5.指导业务分析师工作