顾客质量工程师

岗位职责：
1、进行用户研究，分析用户行为习惯和痛点，建立用户行为模型，为系统软件使用及市场推广活动提供策略支持；
2、建立产品的用户体验监控指标，跟踪和监督用户满意度的提升；
3、根据调研结果，提出合理的产品改进/优化建议，并强力推进用研建议进一步落地；
4、跟踪用户反馈，建立快速、有效、动态的用户满意度和用户反馈机制，跟踪和监测用户痛点，为产品迭代优化提供策略引导。
5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，对部门业务推进提供新的视角与洞察，引导业务思路调整。