senior sa

1. 根据客户车辆的服务需求，完成车辆的诊断与维修；
2. 按照约定完工时间，准时完工；并按照维修工艺流程与质检流程，做好车辆的过程检验及自检；
3. 做好相关负责区域的5S工作；
4. 严格执行车间安全操作规范，保证安全生产；
5. 及时向班组长和其它相关部门反馈相关数据和信息；
1. 和客户一起进行车辆旁服务；
2. 如果有必要，安排车间领班试车检查，以确保车辆的正确诊段；
3. 在开始维修前检查零件的供应情况；
4. 在服务建议讨论框架内，提供附件和精品以及服务；
5. 对如何处理事故损坏提出建议；
6. 如果有必要，确保为客户安排交通工具；
7. 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划；1
8. 就工单的增加内容让客户确认；1
9. 跟踪车辆状态；1
10. 检查并确认完整及正确的维修结算单；1
11. 检查维修项目和内容；1
12. 在质检后进行最终检查；1
13. 对结算单进行解释；1
14. 将车辆交给客户；1
15. 将保修工作单交给索赔专员；1
16. 分列保修项目；1
17. 将信息传达给配件部以使零件供应达到最优化；2
18. 组织和检查产品召回活动；2
19. 跟踪和回访客户；2
20. 确保和调度及车间技师的有效交流；2