搜公司、看面经、查工资
服务支持工程师
服务支持工程师是做什么的?本页面为用户提供了服务支持工程师的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-28 22:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
服务支持工程师简介
岗位职责
简介 对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持。另外有一些补充: b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。 c.由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持,所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。 d.1)沟通、协调能力 2)解决问题能力 3)服务意识 4)团队意识 5)能吃苦 但参加CSR工程后,可有针对性地提升技术水平,提高应变能力,解决问题的能力,掌握客户心态处理投诉的技巧。 国内高标准技术要求全面的IT技术支持中心有联想CSR技术支持中心、阳光雨露CSR技术支持中心、清华同方CSR技术支持中心、用友CSR技术支持中心等等十几家。除此之外跨国IT厂商在2年以前就已在全球建立自己不同项目的技术支持中心来稳固自己的客户群体。举个例子:当你在应用Windows xp 或7 操作系统时,弹出的对话框,说“存在什么风险,是否提交报告时”,你点击确定,系统就自动把信息发送至微软的技术支持中心。 现状 越来越多的产品需要一个售后的技术支持,比如IT行业的软件,硬件,家电行业的电视机,电冰箱,还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说,有没有一个良好的技术支持团队,成为当今社会产品竞争力的关键。虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否,但是可以肯定的是,依然有许多企业,尤其是中小企业注重的还是销售市场,不注意售前,售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以,开出的薪酬也比较低,人员流动频繁。往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。 技术支持的工作是一项令人烦扰的工作,没有足够的耐心和自我牺牲的精神是做不来的。作为POS机行业的技术支持,我深深地感受到客户的不同,对其进行服务支持时所做的努力也就不同。如果公司推出的服务是24*7的,小公司的人手又不足,那么工作量和正常生活所受的干扰程度非同一般!所以许多人患上了忧郁症和神经衰弱。虽然与研发人员相比都是小白领,其实相比研发的水平不断长进来说,技术支持人员往往是原地踏步(成为客户和研发之间的协调员)! 前景 选择从事技术支持工程师这个行业,是近几年社会需求量非常大,发展前景较好的一个方向,从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求,专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。
展开
服务支持工程师工资
详情
月收入平均值
¥
11,155
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
8,589
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,000
*服务支持工程师在全国的平均月薪为¥11,155,中位数为¥8,589,其中¥2k-7k工资占比最多,约40%。
服务支持工程师就业
详情
同比上月,人才热度
+4.84%
服务支持工程师招聘
详情
同比上月,职位数量
持平
服务支持工程师面经
详情
名人堂文件柜采购主管
通信技术工程师
感觉靠谱
面试过:
南京熊猫信息产业有限公司
还好
01-03 发布
冒险湾纪念册机械工程师
Java
感觉靠谱
面试过:
大白-晓宇科技
都是一些java基础的文题
01-03 发布
匿名用户
外贸业务员
感觉没戏
面试过:
广州由我
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
...查看更多
01-03 发布
玖拾玖
底盘工程师
确定通过
面试过:
比亚迪(BYD)
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
...查看更多
01-03 发布
看准53109
财务主管
确定通过
面试过:
华润(沈阳)地产有限公司
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
相关岗位
工程师
软件工程师
测试工程师
软件开发工程师
机械工程师
软件测试工程师
软件研发工程师
运维工程师
java工程师
java开发工程师
首页
服务支持工程师
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
服务支持岗位职责
销售服务支持岗位职责
技术服务支持岗位职责
技术服务支持人员岗位职责
顾客服务支持经理岗位职责
仪器操作岗位职责
钻孔操做员岗位职责
高级软件研发工程师(Senior Software Engineer)岗位职责
直客客服岗位职责
shop keeper岗位职责
工艺工程师组长岗位职责
文号审查 外聘岗位职责
档案录入岗位职责
导通机设计-实习生岗位职责
产业发展部岗位职责
从接到面岗位职责
省主管岗位职责
IS supervisor岗位职责
物流中心主任岗位职责
选址部-实习生岗位职责
服务支持工资
销售服务支持工资
技术服务支持工资
技术服务支持人员工资
顾客服务支持经理工资
仪器操作工资
钻孔操做员工资
高级软件研发工程师(Senior Software Engineer)工资
直客客服工资
shop keeper工资
工艺工程师组长工资
文号审查 外聘工资
档案录入工资
导通机设计-实习生工资
产业发展部工资
从接到面工资
省主管工资
IS supervisor工资
物流中心主任工资
选址部-实习生工资
服务支持就业前景
销售服务支持就业前景
技术服务支持就业前景
技术服务支持人员就业前景
顾客服务支持经理就业前景
仪器操作就业前景
钻孔操做员就业前景
高级软件研发工程师(Senior Software Engineer)就业前景
直客客服就业前景
shop keeper就业前景
工艺工程师组长就业前景
文号审查 外聘就业前景
档案录入就业前景
导通机设计-实习生就业前景
产业发展部就业前景
从接到面就业前景
省主管就业前景
IS supervisor就业前景
物流中心主任就业前景
选址部-实习生就业前景
服务支持招聘
销售服务支持招聘
技术服务支持招聘
技术服务支持人员招聘
顾客服务支持经理招聘
仪器操作招聘
钻孔操做员招聘
高级软件研发工程师(Senior Software Engineer)招聘
直客客服招聘
shop keeper招聘
工艺工程师组长招聘
文号审查 外聘招聘
档案录入招聘
导通机设计-实习生招聘
产业发展部招聘
从接到面招聘
省主管招聘
IS supervisor招聘
物流中心主任招聘
选址部-实习生招聘
服务支持面试
销售服务支持面试
技术服务支持面试
技术服务支持人员面试
顾客服务支持经理面试
仪器操作面试
钻孔操做员面试
高级软件研发工程师(Senior Software Engineer)面试
直客客服面试
shop keeper面试
工艺工程师组长面试
文号审查 外聘面试
档案录入面试
导通机设计-实习生面试
产业发展部面试
从接到面面试
省主管面试
IS supervisor面试
物流中心主任面试
选址部-实习生面试