我先电话咨询人事李小姐是现场面试还是电话面试，答复我现场面试，接着李小姐又问我有无销售经验，我的回复使得李小姐满意后通知我去海联路173号面试，到了电信大楼406室面试，面试官估计应该是个班长先是让我填写了应聘登记表，面试时跟我说了句粤语我只听懂了部分，也没让我做自我介绍，接着就是高谈阔论的讲一定要全部听懂客户讲的粤语，面试期间面试官大腿翘到二腿上，那个脚一直摇啊摇，感觉不太尊重应聘者，不知道的还以为他是✘✘呢，最后以我不能全听懂粤语为由直接把我拒绝了，专业的面试官应该是让应聘者等电话通知等方式婉拒应聘者，我是奇怪了，我进门跟你说要面试的时候你怎么不讲必须要全部听懂粤语呢，这不是耽误应聘者时间吗，再说你们招聘网站也没写粤语是必须条件，不会粤语其他条件免谈啊，唉，浪费应聘者时间、精力及钱，要去面试1万号外呼客服的注意要是不能全听懂客户讲粤语就不要去面试了浪费自己时间！...查看更多

网上聊的是广信通信的客服专员，到场面试却是在电信大楼，后来入职才知道是外呼客服，就是那种整天打电话、让人办理套餐的电信外呼，感觉受到了**。进去之后是一周也就是五天的培训，每天100块钱带薪培训。周一整个培训室都是人，讲的是公司的业务以及怎么算自己的工资，午饭在公司饭堂吃，很贵，基本是15块钱左右。下午继续学，然后考试，通过了就回家了。周二培训室里人少了一大半，也是听课、记东西，考试。周三只有我和另外两个男生了，要学的是电脑操作各种系统，教了我们怎么在5个系统里快速查各种东西，还给了我们布置了任务，50份名单，有客户的姓名和电话，要我们在这几个系统里把各个客户的身份证号、套餐名称、月租、流量、其他联系方式、支付方式等十几个内容找出来，基本上是要一分钟做完一条，在下班之前她会每个人抽10条检查，通过了就可以回去了。我很多快捷键不会用，做的很慢，那两个男生也帮助了我。周四就是要读熟读透口术了，让我们一遍听同事们的录音，一遍写下自己又要怎么讲。到了周五，上午考我们，那个男主管当客户，我们几个要给他推套餐。都通过之后，就让我们回去办入职体检，周一来上班。工作内容就是从早到晚的给别人打电话，每天下班之前主管还会把当天每个人的电话分钟数、电话量、开单量发在群里让大家看，因为这都和工资相关，电话没打够的要加班半小时。每个电话号码，哪怕没有人接，我也会听完那段话，以凑足分钟数。我做了两周就不做了，一共开了9单，加上带薪培训的钱，第二个月给我银行卡打了一千九。...查看更多

线上面试，进入视频面试，约面试的hr在但是面试官迟到，跟约面试的hr打招呼，hr闭麦不回应不理你也不说明面试官为什么没到，在沉默中等待10分钟面试官才进来，**的来了，要求我开视频但是面试官不开视频，毫无尊重，面试问问题一点都不专业，甚至没提前看过我简历（在面试中才发现我不是只有一段工作经历）。薪资构成：基本工资+绩效+补贴，绩效占比工资50%以上😅各位看到就避坑吧，建议别浪费时间。...查看更多

在一楼就有几个人事在面试，挺多人等面试，不过不要紧张。首先是自我介绍，其他问了我试用期2500到2800能不能接受，转正后3000到3500能不能接受，晚班到九点能不能接受。最记得一个就是问，“如果客户打过来很生气，你该怎么办”“你是不是个经常发脾气的人”另外我刚毕业，也不是客服出身，问了我为什么不选择本专业工作总之做好准备，预先模拟面试是关键。...查看更多