最开始面试官会先让你进行自我介绍，这时普通话一定要说的清晰，因为面试电话客服主要就是需要普通话流利且清晰，然后面试主要是根据你的简历及在校表现来提问，提的问题都不会太难。

总共面试有两轮，分为初试和复试。面试官通常是男性，首先要求你自我介绍，是否对安吉星有大概的了解，是否愿意接受大夜班等等，节假日或者过年是否可以接受在岗加班等等。