几年前的面试了吧，记得不大清楚，我是社会群招进去的流程： 1.填写简历里的东西，求职意向，薪酬福利.学历.经验什么的。 2.心理测试题，请细心做，很多重复或者类似的题目反反复复问你好几遍的。测试什么我就不大懂了，反正明显有坑。 3.做一份英语4级左右的题。写完以上部分，就回家等通知，我是1个星期左右就有了，叫我去HUB面试。HR比较和善，如果你英语题没交白卷会问你一点英语口语（入职后同期同事分享才知道的）。 ...查看更多

我是在第三方招聘网公众号上看到觉得合适就投了简历，所以是先通过代理公司简单面试了一下，告知可能会被问到的问题之类的，再推荐到联邦快递那边。一面是前台给了张表格去餐厅填写基本资料，还有一份英语试题要求半小时内完成，试题有选择题和英译中，后面是附加题中译英和一小段英语文章需翻译为中文，都挺简单的，扎实过了四六级的话肯定没问题，答完之后被带到其他客服旁边旁听半个小时左右（估计是在改试卷），就被HR叫去面试。  一开始先看了十多分钟的PPT了解联邦快递的各种制度和工作内容，HR说一般高级客服不对外招是内部转的，最近是人不够才要扩招，初级客服是接听电话咨询下单为主，高级则是需要追踪货物状态处理异常情况，详细介绍完之后HR要求我英语自我介绍一下，之后换回普通话（之前都是粤语）聊了下之前工作经历和发展期望等，也有让我问问题，面完之后马上就跟我约二面经理面的时间了。 二面一过来又让我旁听了半个多小时（一面旁听的是初级客服，这次是高级），之后经理过来让我去面试，全程粤语，不知道是不是因为我之前有客服经验并没有role play，只是问了之前工作情况工资水平和离职原因，我的专业为什么会选择客服之类的，然后让我把一面试卷最后那一小段英语文章读一下估计是看看口语情况。经理提到最近工作量很大高级客服都要加班，最迟能接受加到几点，我说八九点左右吧，太晚可能没车回去，不过以前工作其实也会有这种加班情况都能接受，也不知道经理满不满意我的回答    最后经理也是问我还有什么问题，之后就说三个工作日内会有通知，写面经求RP希望能过吧。 ...查看更多