面经详情

以为是筹备酒店，所以一定会招很多人，这样面过的可能性更大就去了，结果发现根本比我想象的要煎蛋很多，刚开始要面HR的职位，单因为没有工作经验所以就被推荐到了前厅部，去了前厅部发现幸亏没在HR，实话说要在酒店有长足的发展还真就要在前厅。 刚开始是前厅副经理面试，问我一些简单的经历什么的用中文，问了我能不能接受倒班，还有其他的经历，还让我用英语介绍了一下我的家乡。 后来到了二面，是前厅部经理面的，刚开始就是很普通的聊天，主要是表现的礼貌一点就可以了，后来他问我英语怎么样，我说还可以，他就开始和我用英文聊天了，聊了一会之后他就很开心的通知我说通过了...查看更多

当时在网上投了简历，过了几天就有人力联系，行政酒廊当时缺人，就要求我去面试实习生，酒店行业，还是要注意行为举止和着装的。一共三轮面试吧，人力一轮，酒店前台部门经理一轮，行政酒廊部门的经理一轮，问题基本都差不多，前两个问的类似，问了问英语，我是外语院系的，没有在怕的~ 但对于酒店行业不是很了解，大家还是比较nice的，不会有很大压力，会强调酒店工作的辛苦，很强调对客户的服务态度。 第三面直接就去楼上的行政酒廊了，经理人很好，年龄觉得跟我差不了几岁，很和善，会说日语，其他的员工也都很professional，穿的很整齐大方。 当然，整体的英文水平没有很高端，就是正常水平，希尔顿还是要加强对员工英文的培训，大堂的前台明显要比楼上的英文好一些。 ...查看更多

酒店毕竟是服务业，长相怎么说好看一点会占优势，因为君悦需要向客人向上销售房间，大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力！面试会用英文，如果你英文不流利最好多练习，不然面试基本被刷掉，只需要正常沟通能力，让外国人听得懂！最重要的是你在面试时，必须表现出你有服务的意识！千万不要等人家催你了你才去服务别人，要主动去思考客人需要什么！...查看更多

面试过程：很多关。以下全部纯英文。首先筛选你的简历，然后通过后就是用一款专用软件网络面试，对着题目回答问题，然后通过后去广州现场面试。首先群面做游戏，面试官一旁观察你们。然后一个个口语面试，跟雅思似的，抽到题目面对一群学历和能力不知如不如你的人发表你对题目的观点。之后一对一面对你所报的部门的领导面试，问一些常规问题。 然后不久接到我所报部门总监的电话面试，说深圳广州名额已经满了，可以把我调整到其他城市，我就说了其他两个心仪城市，她说帮我查一查那边名额满了没再通知我，然后就再也没有通知我。 结论就是，一个酒店即使是五星级需要在国内bigger这么高嘛？在国外的时候这些酒店连本科生都很难招到，很多招的都是一些类似职高毕业的学生，不知为什么外资企业到了中国要那么摆谱。 最后，听说管培生这一年工资不怎么高。...查看更多