面经详情

面试很好过，就是简单的交流下。
先是算术题测试，95分以上的通过；然后就是简单的相互交流，了解情况。

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匿名用户
网络客服
未通过未通过
面了两轮，第一轮HR还好，第二轮是个男的，在玩电脑打字，一开始还喊错我名字，我就醉了，小学生学历？这么简单的字都喊错，进去一直看电脑，不像是要招人的，完成任务而已，以前也去过一次，广州4399的人给人感觉没那么好，不会再来了，各位慎重考虑。
2 年前 发布
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匿名用户
淘宝天猫客服
未通过未通过
最好有经验才可以，HR一看经验就很丰富，很会看人，最好还是有客服经验，不然聊天的时候其实是会看出来的。
包含1个问题，1个回答
Q：对工作的发展，天猫客服具体操作
2 年前 发布
匿名用户
在线客服
确定通过确定通过
电面，问些简单的问题，然后确定到公司面的具体时间。公司面先是在线客服组的一个组长面的，比较轻松。之后是客服部总监面试， 面试官人很好，过程也比较轻松，没有特点刁难的问题。感觉放宽心，真实表达就好。简历上写的内容一定要熟悉，很多问题都是基于上面提的，比如工作或实习经历。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：为什么选择做客服，看你提的工资水平也不怎么高吗？
2 年前 发布
2
匿名用户
网络在线客服
确定通过确定通过
刚去的时候，是人事部的一个经理给面试的，先说明了一些公司的要求，待遇，等等问题，询问了一些自己的一些问题，比如：学历、工作经历、之前的工资待遇，聊完就给了一张表格填，还说明了一些接下来面试中要注意的一些问题，很好的一个经理，接下来就是大boss的面试，这个老板，很年轻，很随和，整个面试过程中没有什么紧张的感觉，很棒。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你感觉自己凭什么能胜任这份工作，你的自身优势在哪里？
2 年前 发布
匿名用户
在线客服
确定通过确定通过
面试过程中，面试官主要询问了我的过往工作，包括工作内容，汇报对象和工作完成情况。并对我之前工作中出现突发紧急情况的处理做了询问。也介绍了公司的平台和员工发展通道。感觉挺靠谱的！
包含1个问题，1个回答
Q：过往在工作中和同事对一件事情出现不同分歧意见时，你是怎么解决的？
2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
未通过感觉没戏
成都二面的客服，感觉自己没啥戏，蚂蚁是没问题的。工作薪水和待遇啥的都很好，环境也很高大上。只怪自己不够优秀嘛，没啥好抱怨的。两个面试官人都很不错。大家面试的时候放松心态就好，千万不要紧张，我就是紧张导致的回答问题都是牛头不对马嘴，因为我是社招的。 问的问题主要是上份工作的工作经验和离职原因，还有就是你对面客服这个岗位的看法什么的。但是面试官也说的很明确客服的话是三班倒，在蚂蚁最近一两年是很难晋升的，工作也比较辛苦，后面也有淘汰制度。所以大家去之前做好每天打电话和努力工作的准备呀。没啥别的了，祝大家好运～ ...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
网络客服
未通过未通过
面试的感觉特别混乱，外包人事吧。可能进去找到接待面试的人都要花费好长时间。面试时间安排不合理，要求别人不要迟到，结果同一时间段安排好多面试者，需要排队等很长时间。面试之后一大堆没用的电话打给你。对面试者要求很多的情况下，麻烦贵公司自己也要同等要求自己。
2 年前 发布
4

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