面经详情

初试小组面，主要是两个面试官，一个提问，一个观察。 15分钟小组讨论，然后每人一分钟陈述观点，确定一个人总结问题。 复试提问了两个问题。

笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验，面试比较轻松简单，主要还是围绕着游戏谈看法，感受，再问些关于有没从事过客服的工作呢

填写资料，然后打字测试，通过打字测试后进入初试，在初试中会做自我介绍，此时你尽量把以前工作的成就说与面试官听，以及以后在工作中遇到难应付的客人时，应如何处理？

两轮，面试的时候先做题，就是一些简单翻译，还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试，自我介绍，然后要我用英语讲一个故事…天，讲不出来，然后pass 了，还问了，怎么看待加班？还有职业规划，如实回答，过一周就通知过了。

先是填了一张单子和一张英文试卷。填好后直接副总面试，问了一下之前的工作内容还有工作中碰到一些问题怎么处理。翻译了一篇英文文章。

初试是一对一，面试官会问一些跟你个人有关的问题，为什么选择这个工作，家庭情况之类的，之后去做三套测试题，一套是120个题目的性格测验是听力，第二个也是听力，第三个是逻辑能力测验。之后就是等通知。我才接到复试通知，面试之后再来写经验！

进门就考试，一份英语卷子，有中文翻英文，英文翻译成中文，还有选择题，和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试，英文自我介绍，询问为何会选择这份工作，在以前的生活经历中个人的特别表现，问题很细致。