面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
确定通过
面试过程
因为是应届毕业生所以没有问很多经验上的问题。就说了下以前实习工作过的公司,问为什么离开,还有就是以前公司的工作内容。来了3个人面试,招聘专员,部门经理助理以及部门经理。其中部门经理助理还让我用英文进行自我介绍什么的(其实工作中是不需要的,可能他不太相信吧,说完了发现南北方发音是有很大不同的,南方人英文普遍发音不准,最可怕的是很多人不知道自己发音不准,还以为就是这样才最标准,汗),后来就没什么了,问什么时候可以到职什么的。
Q:1.自我介绍 2.之前的工作内容 3.职业生涯规划 4.期望薪金 5.调岗是否能接受 6.能否稳定
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
泰康的客服面试是一对二的模式,一个面试官同事面试两位员工,地点是泰康的总部,首先是自我介绍,然后谈谈你对公司的看法和一些愿景,初试是很简单的自信一些基本没问题,复试会根据实际情况来问一些问题,这些公司都是有话术的只要背熟也是ok的,总之泰康的客服专员面试还是很简单的
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
一开始走进办公楼还以为是进入了市政府,感觉公司很大,之后和面试官聊了下,因为之前有过类似的工作经验,所以整个面试过程非常流畅,说说笑笑的,还会聊一些家常,HR当场就给了OFFER和体检报告,算是比较愉快的一次面试。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
进门就考试,一份英语卷子,有中文翻英文,英文翻译成中文,还有选择题,和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试,英文自我介绍,询问为何会选择这份工作,在以前的生活经历中个人的特别表现,问题很细致。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
有一个大厅专门面试用的,先去前台拿单子填,然后简历和单子一并交回前台 然后等叫名字。叫到名字然后就去一个小的房间,一男一女搭配来面试,首先自我介绍,然后就会就你自我介绍的内容问你一些,我是外地人,他就问是不是会长期留在南京,家里面人是不是支持。然后又会问工作经验,还有问一下你对所面试的岗位的理解,然后呢,就会就你说的工作经验来问,我之前也是做服务业,所以就问我之前工作中有什么难忘的事情。接着就是问你还有没有问题,我说想知道具体的工作时间,然后告知是朝九晚六但是,要加班,问我之前有没有加班,怎么看待加班。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
整个过程很不错,简单的英文自我介绍,然后回答问题,然后就是薪金待遇等等,面试官很好,对人很有礼貌,对话完就直接确定offer了,这个点赞。
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍,英文。
2 年前 发布
匿名用户
投诉协调专员
确定通过
首先是售后部长提问一些关于过去工作经历的问题,尤其是与这个职位相关的经历。然后问是否对本公司的产品有了解。主要是想了解你对该职位工作的理解程度、学习能力和契合度。我是提前上官网查过该公司信息的,刚好能应对。之后是HR的专员提问一些常规的职业生涯规划之类的问题。接着是该职位的直接主管询问一些工作应对的态度和方法之类的问题。因为投诉岗位需要强大的心理和积极的应对,以及对车辆的一些基础知识的了解,所以他们看中这方面。
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包含1个问题,1个回答
Q:你现在就职的公司的产品的品质如何?如果有客户投诉质量问题怎么办。
2 年前 发布
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