面经详情

面试过程： 一面： 先笔试回答两三个关于客服常见的邮件问题，包括： 丢件、延期配送、退款等，用英文回答。 一面通过，尽量不要用中式话口语化的英文来回复邮件 二面： 主管面试 （1）简单问了相关问题，包括工作阅历，居住位置等； （2）相关问题考查对亚马逊等平台的了解； （3）点评一面的一些回答的问题，简述客服所需的一些专业能力； （4）表现不错，直接进入资薪环节 （5）回去坐等通知...查看更多

当时去面试其实是个偶然，跟我同学一起的啦，然后就准备去面试，等了很久终于轮到我了，一面是个mm，说话很温柔，但是我真的是很紧张呢，不过还好，按着自己的小有想法回答完问题，但是真的不知道能不能进二面。 带着稍微忐忑的心情回到学校，准备毕业的事情。之间好像都没有什么想法了，结果一周后，接到通知二面的电话，有点小激动和怀疑呢？二面竟然是群面，我们一共有8个人，里面坐了5个考官。进去之后并没有自我介绍，二是直接让我们看了个ppt，5分钟之后让我们谈谈自己的想法，还是抢答的形式呢，反正当时我已经手心出汗了呢，虽说脑袋有点蒙，不过在第四个我举手回答了问题。一轮下来之后让我们自己介绍一下自己的优势，我简单的说了几点。就这样，我们这组一个问题都没有被问到，就面试完了。很伤感！不过没想到后面我进了...查看更多

群面。首先是在电脑上做英语测试以及中文测试，感觉都不是很难。 接着就是公司介绍，期间使用英语做自我介绍。 第三部分是一个类似于小游戏的环节，看一个单词然后说一段话，单词都不难，也比较容易找话题。 接着是一个role play的环节，这个环节中使用的是中文。 最后，是单独谈话。...查看更多