面经详情

本来以为是电信公司其实是第三方劳务派遣公司。
面试过程很简单，自我介绍然后读一段文字,说一下了解到的企业文化,以及为什么面试这个岗位,想了解的公司待遇有哪些，能不能适应工作性质。
Q：为什么面试客服。1条回答

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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
面试分三步，第一步是打字，当然是越快越好，第二步是问你一些最基本的问题，面对用户该怎么做，自己遇到困难该怎么做，第三步是个人问题，工资待遇，如果同意，恭喜你可以通过了。
包含1个问题，1个回答
Q：你遇到用户自己不会处理怎么办。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
对实习生要求不高的，就是态度诚恳一点，说说自己和职位符合的内容，可以上班的时间就可以了。面试的是小组长，人很不错。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
物业公司是门槛底的行业，所以面试的时候更看外貌及沟通技巧。面试时就是聊聊工作经历，服务意识，突发事件的处理流程。对于二次装修现成的管理、对于入住楼层客户的日常维护，环境卫生的管理。如果都略知一二几乎都能通过面试，本地人加分。
包含1个问题，1个回答
Q：如下雨天客户在大堂摔倒该任何处理。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
只问了一些简单的问题就过关了，面试官是一个中年男子，看起来也不是很有精神的样子。随便问一问像是应付差事。
包含1个问题，1个回答
Q：你是哪里的？
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员
确定通过感觉靠谱
先自我介绍，然后问问题，本来觉得第一轮面试肯定都是基本信息什么的，没想到问了我很多专业方面的问题。首先是对中国电信有什么了解，有些什么业务，如何对部门做财务预算，如何确定投资方向等等
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
就问我sql语句之类的会不会重装系统，这些我当然会了，而且还经常帮以前的女同学装电脑，要不是这群女同学我就不会这些了，也就不会找到这份工作，然后问你工资要多少，这个我不能透露给大家，然后问你住哪然后对公司的了解什么的。
包含1个问题，1个回答
Q：sql 查询语句。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
面试分三轮，先是HR和面试部门主管提一些基本的的问题，比如对行业的看法，对公司的了解，觉得基本条件差不多安排中层领导面试，会注重一些之前的工作经历，都学到了什么，为什么考虑换公司等等，最后是CEO面试，会问一些个人兴趣之类的问题，主要还是通过聊天，了解这个人。...查看更多
2 年前 发布
1

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