面经详情
匿名用户
面试了职位:在线客服专员
未通过
HR水平很差,可能这个岗位只招应届生吧。
面试者众多,以刚毕业的大学生为主。 首先是测试打字速度,一般常用电脑的都能过(最低要求一分钟四十个字) 然后就是HR单独跟你聊了 感觉面试官太年轻,问了一些基础问题后,就让走了,说是让等通知。 其实当时通过的已经安排在另一个会议室等了,等通知是个幌子。其实完全可以当面说清楚嘛。最重要的是最后根本没有通知!!! 唯品会算是个大公司吧,通知人去的时候工作做得很到位,又是发邮件,发短信,还打电话通知到。谁知道,一旦她们确定你不是他们要招聘的人的时候,就跟她们半毛钱关系没有了。知不知道面试者花了一下午的时间赶过去,还等你们公司的通知等了三天?不尊重别人时间的公司,我不推荐去。 关于面试失败,我个人感觉并非个人能力。HR问到我原来公司薪水的问题(比这个岗位高一倍),我说完,她就不再问别的问题,让我等通知了。其实,我既然投了你们公司的这个职位,我是有看到薪水待遇和工作时间问题的。我既然来应聘,就说明我不介意这个。可惜,HR不明白,也不问清楚就赶我走了。如此水的HR,失败了也不足为怪。
hr
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匿名用户
在线客服专员
未通过
来面试实习的注意跟HR谈话时要表达一些能让他察觉到你会在这里好好干下去,不会走之类的。就算以后有别的打算要走他们也肯定留不住你的。我就是太过诚实了,之前面试的流程都完美通过,我是个大专生,打算先来这里实习一年。最后面谈时他问我是有没有考虑读本科,然后我***的跟他说了实习完一年准备去插本。之后他就觉得我把这里当做一个过渡,说建议你去找短期实习的,然后就叫我可以回去了。
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Q:先是自我介绍,之后问你个人的一些问题。
2 年前 发布
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匿名用户
在线客服专员
未通过
最主要还是看打字速度,然后问你职业规划看看是否常留那家公司,最好尽量往把之前的工作经历往客服那边靠,之后就是一对一面试问些情况了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
HR首先有一轮电话面试 询问候选人个人情况以及介绍公司情况随后由客户服务部经理进行面对面的面谈 经理是30岁左右中年女性 态度亲切友好 面试主要询问过去的实习和工作经历以及介绍该职位面试完后当天即得到HR的电话反馈 通过面试 即日入职
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
面试流程分为1面和2面:1.一面是人事面试的,问的都是很简单的问题,了解个人经历,如实作答即可。2.二面是客服主管面试,会问你客服的主要工作是什么,问你工资薪酬期望值多少,肯定会说3000都没有的(ps:唯品会客服是看绩效拿工资的,多劳肯定多得)具体怎么回答自行斟酌。ps:一面和二面是都是当天进行的,如果一面就叫回去等通知就不用等了,基本没戏;二面之后还可以留下来看视频的,这里先恭喜你,说明你已经通过了,最后等所有人面试完后就有HR交代入职事宜。
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Q:1.为什么选择客服 2.知道客服是干什么的吗?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
就进去自我介绍,面试官问一下几个很简单的问题,也不难,然后莫名其妙就过了,然后就到了培训阶段,坑爹的不是面试,而是培训阶段啊!
包含1个问题,1个回答
Q:你为什么要来当客服。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
未通过
我是周五下午四点到的蚂蜂窝,大概等了十分钟左右一位面试官进来。非常随和的一位面试官,让我放轻松的聊聊自己。但多少还是有点紧张,所以导致之前准备的很多内容都没有说上来。还是太缺少经验了。然后周一收到了面试未通过的邮件,其实面试出来心里已经有谱了,但是收到邮件的时候还是小受伤了一下。公司环境真的没话说,在这里上班的人真幸福!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
我觉得很不错就是告诉我待遇各方面都挺好的就是宿舍比较旧了一点同事相处过程也是很愉快的就是整体还不错。
2 年前 发布
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