面经详情

猎头公司招聘的，第一轮笔试，考了英文的选择题，四级难度吧，第二轮面试考了role play，给一张信用卡的介绍给你，然后给客人提问，看你的记忆和反应怎样，后来有英文面试，是一些manager过来面的，问你为什么选择汇丰，大学做过什么难忘的事，自己是怎样的人，考官英语好好。。其实hr拖了好多时间，一个下午都在等，人手真的不够。不过最后进了，现在在培训阶段。...查看更多

首先是售后部长提问一些关于过去工作经历的问题，尤其是与这个职位相关的经历。然后问是否对本公司的产品有了解。主要是想了解你对该职位工作的理解程度、学习能力和契合度。我是提前上官网查过该公司信息的，刚好能应对。之后是HR的专员提问一些常规的职业生涯规划之类的问题。接着是该职位的直接主管询问一些工作应对的态度和方法之类的问题。因为投诉岗位需要强大的心理和积极的应对，以及对车辆的一些基础知识的了解，所以他们看中这方面。...查看更多

自带个人简历，会问关于礼仪方面的问题，绿城在行业内有黄埔军校的说法，绝对是一个培养人和锻炼人的地方，在绿城工作有很大的学习和发展平台，特别对于年轻人而言是一个很好的镀金场所。但绿城的员工也是非常辛苦的，你需要付出比别人多很多的努力、时间、精力。总体而言，绿城是一个靠能力吃饭的地方，走关系走后门是不会让你走很远的，但是有能力的人在绿城是会飞一般的前进的。绿城的薪酬肯定不是最高的，但属于中上水平，员工福利、员工关爱这块是公司很关注的。你可以去了解一下绿城的企业文化。绿城的企业宗旨是员工利益是首要的。...查看更多

集体面试形式，可能是这个岗位需要的人太多，一次性全部安排在一起了。首先，如果你需要一份稳定的，薪酬福利待遇看起来“还不错”（要求不高的情况下）的工作，可以考虑这里。前提是你有一定的学习能力，培训是需要学习10086所有业务和客服专业术语知识的，另外平时也有不定期的考核，晋升方式也是考试考试考试，面试面试面试。其次，晋升空间是有的（大专或以上学历在内混个一两年基本上能跳个一两级），但是薪资方面在深圳这个地方不算很高。首先面试，就是填了一张表格。集体听完面试主管的岗位介绍后，几个人几个人一起面试，就简单的问你，自我介绍（把握时间，简洁、信息明确最好），为什么来面试我们这个岗位（人员流动可能较大，人家不想要你来玩玩的或者来尝试的），对公司有什么期望（很简单，晋升空间，人家才不管给不给你晋升，靠自己能力）过了这关，接着就会有人安排给你一张入职须知，要毕业证（在校实习生除外，不购买五险一金）、安排入职体检，相片等等。 招聘的主管都很nice，不要怕，不懂多问就行。...查看更多

天威的客户服务专员一般都是派遣性质，所以一般会先经过外包公司的面试然后才是天威的面视。外包的面试首先是当面面试，主要是考人的反应能力、应变能力、对服务的理解。如果能通过后，接着就是打字比试了，打字至少要50个字以上/分钟。如果这些能通过，就能等待用人单位的复试。虽然只是一个座席代表，但天威面试也非常严格，如果是宽带和数字电视两个部门一起招人的话，估计面试官要有10个人左右，我面试的时候就是刚好两个部门招聘所以是有10位面试官。主要问了：1、上一家公司的情况；2、用比较刁难的题来测试你的对问题的应变能力等等。...查看更多