面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过
简历都没过筛选,让我很绝望。
在宣讲会现场和hr沟通了很久,后来又去了一次面试地点,说的好好地给我电话面试,结果连简历都没筛选过,亏我准备了一个国庆的医疗知识。而且没有任何通知。还是托人去问的。
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匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
面试流程的话,最开始是无领导小组面试。总共有七个人参加。首先进行自我介绍,然后面试官根据简历上的描述和自我介绍来问一些个人的问题。然后就是提出一个题目让大家来讨论出一个合理的解决方案。接下来的话就是一段时间的等待开始进行HR面试。HR面试问的问题更加个人化,例如工作意向地,期望薪资,和其他公司的比较等等。
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Q:联影和迈瑞的比较。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
热线客服服务专员一般需要三轮面试,第一面是群面,主要考察你的语言能力,基本上自我介绍流畅,读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识,比如你对服务有什么看法,临场应变能力强没什么问题,第三轮hr基本就那样,随便说说,正常发挥就可以了。主要是工资太低,也看不见前途,家庭一般,对金钱比较渴望的不推荐来了。
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2 年前 发布
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匿名用户
在线客服专员
未通过
首先,这是个双选,三位面试官咄咄逼人的感觉,给面试者的感觉很不好,就态度这点上,我很不满意,简历也不怎么熟悉,上面有的信息还在问我,就态度这点,我就会把它pass 掉,前台的态度就跟面试官一样,不怎么感觉舒服,就这态度,还运营,怎么可以服务其他国外客服,质疑!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
目前只进行了第一轮面试,人力的同事给了一份题目,有英译中和情景模拟,感觉不是很难(耗时50分钟)。笔试完了后,有个类似经理或者主管的人过来面试。自我介绍,工作经历,辞职原因,对自己的规划等(耗时30分钟)。然后回去等待第二次面试的机会
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍,辞职的原因,对自己的规划
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
网上投递的简历,收到通知准备学历学位证,一寸照片,简历一份,面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试,说是测得iq和eq,总共200道题,50分钟内完成,但是看不到结果,去面试的时候也没有提这个结果,人事经理进行的面谈,一起面试的还有两个别的岗位的,首先是3分钟的自我介绍,再就是人事经理针对简历内容进行提问,问了我为什么想面试这个岗位等,感觉难度不大。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
一面电话面试。HR会根据简历询问一些常规的问题,如实回答就好。大概面了15分钟这样 二面主管面。主管会详细的询问过去的工作经历,主要做些什么,在工作中收获什么,遇到过什么样的困难,如何克服困难。也会问离职的原因,对现在应聘的这个岗位的理解,等等。大概聊了有一个小时。 三面HR,应该也是终面。三个HR围绕过往经历和离职原因,薪资待遇等聊了大概半个小时。 虽然有三轮面试,但是最后也没等来offer。主要原因大概一个是我自己对倒班制不是很能接受,另外一个是过去的客服经历和当前岗位需求还是有所区别,应该有比我更适合这个岗位的人。
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2 年前 发布
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