面经详情

打电话约面试的人事特别热情，面试的人也很热情。办公室里面只有十个人，去了之后让你填张表，还有份对外汉语教室的测试题得填。（题目有二和两的区别；有一段购物的对话，让你做个小教案；你认为对外汉语教师必备的条件有哪些；用英文写下自己的优点）我询问为什么客服要做老师的卷子？面试官的解释是客服是要管理老师的，所以要清楚老师的工作内容。 提问: 之前有面试过其他公司吗？为什么没有去？竟然还问家庭情况。...查看更多

因为是合同工，第一轮是中智面的。看看性格反应，然后会推荐给公司的部门领导看。 第二轮是部门的两个Lead在面试，人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可，明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格，因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。...查看更多

大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试，面试过程比较轻松，即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理，比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况，如何进行优先次序的选择，只要给出自己的观点即可...查看更多

先到前台领一张表格填信息，然后电脑做题，英文和中文，放心，非常简单，这一轮没有人被刷掉。然后被领去看ppt，听team leader做介绍，大概讲了半个小时。接下来简单的自我介绍，这部分也很简单。之后是团队讨论，也还比较容易，各抒己见嘛。最后独面，有role play,让你模拟客服解决纠纷，最后说说个人基本情况，诸如能否接受法定节假日加班，上夜班，就没了。我的role play做不好，因为没有相关经验，所以自我检讨之后就撒呦哪啦了，没有再问问题，让我等消息，就基本上没戏了。...查看更多