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首轮群面为无领导小组讨论并解决问题
群面总历时20分钟,6人一组,30秒自我介绍,1分钟看题,2分钟各组陈述,2分钟讨论,2分钟总结。题目情境设在偏远地区,由于天气导致人力物力等成本高的原因,各快递公司放弃业务,但顺丰还是想提供给客户365*24小时的服务,请想出一个策略,做到客户服务质量与成本控制之间的利润平衡。

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