面经详情

二面过后,杳无音讯,邮件、短信全无。
总共两轮面试,第一轮感觉很不错,面试官很专业,耐心,感觉像朋友谈心一般,双方交流也甚是愉悦。二面由于距离原因,故远程面试,由于软件原因,与HR邮件交流几次,最终通过远程面试。二面面试官很简练,感觉也蛮专业,但之后想通过HR了解具体反馈,却杳无音讯。 我二面三天后通过邮件咨询HR,却只收到对方一封自动回复的邮件,之后通过邮件又一次联系,终未得到回复(邮件收条都未见,不知道对方是压根没看邮件还是不想回),通过第一次的自动回复邮件得到的手机号,发送短信寻求后续反馈,却也一直未有回复。心中略有郁气,面试成与不成,尽人事听天命而已,但自己主动询问却连个回信都未曾得到,实在是让人感觉有些不专业,有些被看不起了。感觉此举,略有些掉了外企500强的面子了,前期不错,后面未免虎头蛇尾,晚节不保。实在让人不耻。

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一个时间段安排了三组人,每组12人,拿的是一样的题目。我们那组大多是投了数据运营和流程运营岗位的。读题3分钟,讨论时间25分钟,汇报2分钟。最后每组会有4个人过,吃完午饭后,下午进行hr单面。反正我是没过啦,发一下题目攒人品。 携程的线下门店在近一年以来携程的度财报中,携程线下门店都是最吸睛的字眼,所公布的各种数字也是非常炫目的:门店超过7000家,预计年底超过8000家城市覆盖率达到80%,年服务人数超过500万,第三季度线下门店交易额同比上升超过80%,线下门店对跟团游业务GMV贡献率则达到35%-40%,可以说,在线上流量变得越来越稀缺时,向线下渗透获取用户成为了众多互联网巨头不二的选择,阿里、腾讯、 Amazon等布局新零售,携程也通过所收购的旅游百事通加速推动线下门店的拓展,并从一二线城市逐步转向加快在三四线城市的渗透,在县级城市布局形象店也在进程中。据了解,携程门店目前包括携程旅游哪儿游百事通三大品牌。 从携程门店店面类型看,涵盖了旗舰店、商超店、社区店、旅游目的地店、国家主题店等多种模式,提供的本地服务包括跟团游、自由行、定制游以及机票、酒店、金融产品、换汇、租车、WIFI电话卡等,满足多样化旅游需求。但是关于旅游门店的经营模式,有各式各样的讨论,OTA同行也在选择不一样的策略。有人认为加盟模式更好因为可以迅速扩张对竞争对手形成压力,同时以较低的成本增加曝光度但也有认为直营模式对门店服务品质有更强的监控,树立良好的携程服务品牌形象,减营上的风险,同时门店产品和线上的互动和融合也会更迅捷。 请小组根据以上材料,结合自己对携程的理解,讨论哪一种经营模式适合携程,为什么?此外,在这种经营模式下,携程的线下门店和线上如何实现交互和融合?最后,请小组派出1名同学,代表整组发表对携程门店经营策略问题的见解。 ...查看更多
2 年前 发布
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