面经详情

首先是客服部经理进行面试，然后技术部经理进行面试，最后人事部经理进行面试。
Q：1、对客服人员的认识

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匿名用户
客户服务助理
确定通过确定通过
先是英文介绍，然后问了些关于如何处理客户关系的问题，和几个事情同事发生时，你想先后处理哪件事情。
包含1个问题，1个回答
Q：如果客服抱怨，你将怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过未通过
单独面试，笔试，群面/即兴演讲，终面
包含1个问题，1个回答
Q：问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
暂时还在等通知中，一面是HR和经理，笔试是做一份30分钟的英语试卷。还未通知机试。 有介绍FEDEX的公司概况、客服工作内容和薪酬福利。 HR会给面试人员感受一下客服工作的氛围。
2 年前 发布
3
匿名用户
英文客服
未通过感觉没戏
先电话面试，面了三十分钟。各种问题，而且要英文来回答。
包含1个问题，1个回答
Q：你对客服的看法
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务
确定通过确定通过
参加校园宣讲会以后现场投递简历，大约三天后通知面试，面试共两轮，都是在学校进行的。第一面是HR经理跟另外两位面试官的一对三面试，主要是针对简历的内容进行提问，第二面是区域总经理与另外两位面试官进行的一对三面试，会问到简历中的问题，但也会有其它问题，前提是尽量用例子去回答。...查看更多
包含1个问题，0个回答
Q：请举例说明你一直长期以来坚持的一个行为习惯是什么？请举两个例子说明你曾经感动他人的事；请举例说明你曾经带领一组人完成一项艰难的工作，这其中困难是什么，你是怎么去克服的，收获是什么。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务岗
确定通过感觉靠谱
自己比较内敛，在小组中发表比较少，不过还是要看自己能不能顶住，小组挺和谐，没有争吵或激烈冲突，但是最后时间没把握好，时间到了小组还没讨论出结果，急急忙忙给出一个结论，当时就知道没戏了自己比较内敛，在小组中发表比较少，不过还是要看自己能不能顶住，小组挺和谐，没有争吵或激烈冲突，但是最后时间没把握好，时间到了小组还没讨论出结果，急急忙忙给出一个结论，当时就知道没戏了。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你认为你现在的社会价值跟你的薪酬待遇成一个怎样的待遇。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过感觉靠谱
感觉挺好的 没怎么刁难 问了问之前的工作和离职原因。然后说了说公司的福利待遇 然后就回家等复试 复试还没去 去了再来写吧
包含1个问题，1个回答
Q：对未来的职业规划以及为什么选择这个公司
2 年前 发布

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