面经详情

应聘的客服岗，因为据说通过率还可以，笔试过了，笔试有四道题，关于问题处理的难度不大，面试两轮二面没过，面试没太准备好，现场小二层楼，有种咖啡屋的感觉，一个长长的桌子，二层感觉应该技术部，一层是客服啥的，到的比预约时间早了半个多小时，在前台等的一会儿看了看环境，面试在一层的一个小屋子里，大家办公都超级安静，好像没人说话。客服固定薪资7千，倒班九点到六点和一点到九点，周中休两天，午餐不知道包不包，没有食堂，试用期是六个月，试用期工资不知道打不打折...查看更多

面试过程：网上进行申请后一共三轮面试，一个笔试1.hr 电话面试，电话沟通后加微信发了笔试，并预约了线下面试2.笔试比较简单，不筛人，主要是学习业务3.线下面试：宣讲会-hr 一对一面试-业务二对一面试4.每轮面试都有情景模拟，每轮题目都不一样三轮面试提出的问题基本都差不多，有一个情景模拟比较难 面试官问的面试题：1.自我介绍2.几段工作的离职原因3.深挖某一段工作经历：负责的工作、公司的业绩考核、自己的 kpi 指标、团队规模、如何得到的晋升机会4.为什么加入公司5.对公司发展或车型的了解情景模拟：1.充电桩充电，窗户玻璃被砸，如何处理2.高速上开车，突然黑屏，如何处理3.开车时突然发现刹车失灵，如何处理不一定要给出完美的方案，能展现出专业度、给客户安抚、把对话进行下去即可...查看更多

公司规模大，业务类型多上海总部大概有200多人，在各地还有分公司，公司已经赴美上市，而且波奇在宠物行业也是首屈一指的，公司各部门都听完善，氛围好，主要是不倦，还弹性工作，10点前签到就好，下班也不堵车，地铁不挤。在这里工作开心，小姐姐帮我很多。最重要是我们家主子一刻不能离开我，这公司竟然可以携带宠物上班，平时还可以趁机噜噜别人家的猫和狗！...查看更多

自己bg：文科专业，没有游戏行业经验，三段互联网经历（一段实习两个项目），涉及到用户和运营方面。一面hr面大概20多分钟，主要是问过往经历与岗位相关的部分，以及求职动机和稳定性。1. 自我介绍2. 不考虑本专业了吗？3. 选择互联网实习的原因，为什么不留任？4. 为什么考研？目标院校？5. 只投了游戏行业吗？还投了哪些公司？6. 你适合用户运营的原因和对游戏运营的了解？7. 什么时候开始准备游戏行业求职的？这些准备对你现在求职有什么帮助吗8. 过往经历有什么经验能够复用的？9. 说说数据分析经历10. 游戏行业快节奏，在互联网里面也算快的，怎么考虑的？11. 期望薪资12. 对公司的了解...查看更多