面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
该公司是以邮件和电话形式邀请面试的。
该公司是以邮件和电话形式邀请面试的,先是打字测试,如果没有达到每分钟40个字,就会被直接淘汰掉,打字测试过了之后,就等待一对一的面试,可能等待的时间稍微长一点。有几个面试官,都是比较年轻的。不知道为什么那时候面试我的那个HR好像很心急似的,叫我自我介绍,然后说了一下之前的工作,没几分钟谈话就结束了。叫我回去等通知。我问她大概什么时候可以收到通知,她说三到五个工作日内。
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匿名用户
在线客服专员
未通过
来面试实习的注意跟HR谈话时要表达一些能让他察觉到你会在这里好好干下去,不会走之类的。就算以后有别的打算要走他们也肯定留不住你的。我就是太过诚实了,之前面试的流程都完美通过,我是个大专生,打算先来这里实习一年。最后面谈时他问我是有没有考虑读本科,然后我***的跟他说了实习完一年准备去插本。之后他就觉得我把这里当做一个过渡,说建议你去找短期实习的,然后就叫我可以回去了。
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包含1个问题,1个回答
Q:先是自我介绍,之后问你个人的一些问题。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
就进去自我介绍,面试官问一下几个很简单的问题,也不难,然后莫名其妙就过了,然后就到了培训阶段,坑爹的不是面试,而是培训阶段啊!
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Q:你为什么要来当客服。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
面试流程分为1面和2面:1.一面是人事面试的,问的都是很简单的问题,了解个人经历,如实作答即可。2.二面是客服主管面试,会问你客服的主要工作是什么,问你工资薪酬期望值多少,肯定会说3000都没有的(ps:唯品会客服是看绩效拿工资的,多劳肯定多得)具体怎么回答自行斟酌。ps:一面和二面是都是当天进行的,如果一面就叫回去等通知就不用等了,基本没戏;二面之后还可以留下来看视频的,这里先恭喜你,说明你已经通过了,最后等所有人面试完后就有HR交代入职事宜。
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包含1个问题,1个回答
Q:1.为什么选择客服 2.知道客服是干什么的吗?
2 年前 发布
1
匿名用户
在线客服专员
未通过
面试者众多,以刚毕业的大学生为主。 首先是测试打字速度,一般常用电脑的都能过(最低要求一分钟四十个字) 然后就是HR单独跟你聊了 感觉面试官太年轻,问了一些基础问题后,就让走了,说是让等通知。 其实当时通过的已经安排在另一个会议室等了,等通知是个幌子。其实完全可以当面说清楚嘛。最重要的是最后根本没有通知!!! 唯品会算是个大公司吧,通知人去的时候工作做得很到位,又是发邮件,发短信,还打电话通知到。谁知道,一旦她们确定你不是他们要招聘的人的时候,就跟她们半毛钱关系没有了。知不知道面试者花了一下午的时间赶过去,还等你们公司的通知等了三天?不尊重别人时间的公司,我不推荐去。 关于面试失败,我个人感觉并非个人能力。HR问到我原来公司薪水的问题(比这个岗位高一倍),我说完,她就不再问别的问题,让我等通知了。其实,我既然投了你们公司的这个职位,我是有看到薪水待遇和工作时间问题的。我既然来应聘,就说明我不介意这个。可惜,HR不明白,也不问清楚就赶我走了。如此水的HR,失败了也不足为怪。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
未通过
去了就直接填表等了30分钟就打字测试后来等了很久才到第二轮一对一面试,进去了,还没来得及感觉问问题,问问题还是问问题然后就让你回去先。但是感觉面试顺序是不是有问题,明明后面的人都已经面试了,我比他们还先的居然看完一个又一个进去面试,有一个在里面一个在外面,还有一个在打字测试那里。感觉有点怪怪的
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2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
未通过
先是打字测试,43字每分钟,错了几个!然后面试问了我有没有经验,问我之前工作的离职原因。然后就叫我回去等消息,一个星期之内,what?一个星期内感觉能行的都等不了啊。估计没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
首先带你进入一个室里面,写简历,各种问题,但有推荐人姓名,推荐职位“摆明走后门”,然后各种简历“分类”,你懂得,跟着第二轮,打字测试,用的是金山打字通,然后一分钟40个字达标,说除了测试,不能触碰其他按键,页面,然后在外面等面谈,有分室内和室外,一般如果你在室外那张小桌子面谈,那恭喜你,你没戏了。室内一般起码谈10分钟,室外谈个几句就打发你走~而且等待的时间够长了,最好快点填完简历,快点交,她的问题是,为什么选这行,如果你是刚离职的,他会问,上一间公司有什么不能满足你的地方~如果不是认识人,不够优秀,建议别浪费时间。
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2 年前 发布
4
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唯品会面试经验
唯品会面试经验:该公司是以邮件和电话形式邀请面试的。