面经详情
匿名用户
面试了职位:度假顾问
感觉靠谱
面试官很亲切,聊得很愉快。
要过三轮才能知道最终结果,还要接受总公司的视频面试,分别要见部门经理,总监和集团总经理,感觉还是有点压力的。会问到职业规划发展方向等问题。
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匿名用户
旅游顾问
确定通过
首先自我介绍,然后说下工作经验,在工作中怎么处理顾客提出的问题,以及面对顾客的刁难怎么处理,评估下你的抗压能力,是否能接受压力较大的工作,聊下你未来的职业规划,是否想在旅游行业发展,最后就是能否接受加班,周末加班,长时间加班。
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Q:说下你怎么处理顾客的刁难。
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
我是在人才市场投的简历,当时正好同程在找旅游顾问。后来通知面试时间后去同程苏州总部面试,公司环境不错,是群面。一个面试官面对四五个求职者,一开始是面试官简单介绍下同程的企业文化及现状。后来要求每个人都自我陈述,面试官就你给的简历向你提问题。不用紧张,放轻松就能过。个人感觉面试过程还可以。
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Q:问什么想要做旅游顾问?你觉得这个工作适合你吗
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
感觉靠谱
当天按时到达公司门口,打电话联系就有人出来接我,然后接下来就是部门主管的单独面试,整个面试氛围较为轻松愉快,主要考察的是个人的销售沟通能力以及思考问题的能力,以及面对未来销售顾问岗位的决心。 面试官更加关注的是我什么时候能够入职,由于需要1月份才能入职,因此只能押后。
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Q:如果你来任职,你会如何去寻找你的客户?
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
群面,过去等了一会儿就去楼上的房间,面试过程也很简单,先轮流自我介绍,感觉主要介绍清楚自己之前工作职能就行了,然后是对于他们公司的了解,基本上上网提前搜一下就知道,然后谈到加班及薪资,工作就是打电话销售,压力比较大,面试官一再提到压力!面试整个过程还是很轻松的,过了两天就通知面试成功,但是我还是要考虑,毕竟天天打电话也是比较考验人的
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2 年前 发布
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匿名用户
旅游顾问
确定通过
一共面试了4轮,先是人力的专员面试,然后是部门负责人,再是HR总监,最后是VP。前几轮面试比较正统,基本就是问答形式,自己介绍的部分多一点,多讲自己的出境游经历和之前的职业经历。VP终面就主要是听她在说了,VP人很好很有气质,亲和力强。
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
未通过
投了简历接到了面试通知,于是前往公司面试,将面试了解的情况简单说一下。 1、住百家深圳分公司负责住百家服务业务,主要是客服为主,大客户销售和技术方面都在北京。 2、旅游顾问职位属于客服部,上升渠道为旅游顾问-高级旅游顾问-客服主管。 3、面试过程比较随和,跟HR美眉进行了交流,自我介绍、对住百家的了解、为什么选择住百家等比较简单常见的问题,待遇方面起薪4.5k,做到几年后7-8k这样,因为属于客服部,最高应该也不会太高。 4、旅游顾问是对客户外出旅行从头到尾的跟踪和服务,所以要保持24小时随时待命的状态,同时也承担一些电话销售的任务。 以上便是住百家面试的情况信息,希望对大家有帮助。
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2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
不需要握手,介绍自己就行了,一定要精神饱满,说话要认真思考,做任何事都不要太随意,然后认真听对方的提问,思考后回答,可边听边思考,把握好思考的时间,要本着认真踏实求实敬业的态度,做好对该单位以及该工作岗位的充分了解,了解一点专业知识,实在不会的专业知识你可以说现在还不会,但我有很强的学习能力,可以很快学会,然后举一个你学习能力强的例子,或者他会主动问你的学习能力的,千万不要说自己不擅长的东西,即使是不擅长也不能说,如果问你缺点是什么,你顶多说一些重要的场合会有一点紧张,比如今天这样的场合,祝你成功。
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2 年前 发布
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武汉海航华之旅商务管理有限公司面试经验:面试官很亲切,聊得很愉快。