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比如有人在网上买了一双鞋子结果到货是坏的，要申请退款以及补偿，请问你会怎么解决？
来自电信盈科的面试
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你为什么要来参加苹果的面试？
来自电信盈科的面试
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过往学校经历。
来自电信盈科的面试
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你觉得做客服能做到几岁。
来自电信盈科的面试
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你为什么来面试。
来自电信盈科的面试
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你认为作为电话客服，最重要的是什么。
来自电信盈科的面试
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之前有否做过销售之类的行业。
来自电信盈科的面试
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用英文提问，你知道英文客服是主要干什么的吗。
来自电信盈科的面试
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Email 的 协议。
来自电信盈科的面试
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询问你以前工作中做错的事情 从中的收获
来自电信盈科的面试
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