面经详情
匿名用户
面试了职位:客服岗
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匿名用户
客服
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初试小组面,主要是两个面试官,一个提问,一个观察。 15分钟小组讨论,然后每人一分钟陈述观点,确定一个人总结问题。 复试提问了两个问题。
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Q:大学里最有成就感的事,为什么? 为什么选择这个职位?
2 年前 发布
匿名用户
12580客服
确定通过
填写资料,然后打字测试,通过打字测试后进入初试,在初试中会做自我介绍,此时你尽量把以前工作的成就说与面试官听,以及以后在工作中遇到难应付的客人时,应如何处理?
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Q:当面试官问你问题时,要肯定回答,不要说试试用,考虑一下等,直接回答:可以,接受。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
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Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
将求职信息填写在招聘网站后,该公司相关负责人主动打电话联系询问意向。确认基本信息,要求是本科毕业。第二天让我做测试题。题目有两套。一项是侧性格的EQ,一项是测试IQ的。本人IQ 的还好,EQ按照实际填写的,偏内向的。当时那边发来短信说让填写的积极向上一点,但是本身求职意向不太强,然后就不想填的进去后发现不惜花,所以填写的比较保守,于是没通过。 从这里可以看出1公司还是较正规的;2具体分公司,可能比较缺人,所以对于测试实际操作,可以这么远做。还给提示让拿好纸笔做前参考网上信息。
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2 年前 发布
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匿名用户
客服
确定通过
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验,面试比较轻松简单,主要还是围绕着游戏谈看法,感受,再问些关于有没从事过客服的工作呢
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Q:有什么比较难忘的游戏,为什么
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
在赶集网上看到公司的招聘信息,看着和我的要求差不多,就投了简历,当天就打电话通知第二天面试。二次面试,第一、人事专员:第二、部门经理。简单的问了些问题,直接说明天来报道
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Q:问了下个人情况,薪资要求等
2 年前 发布
匿名用户
客户服务
确定通过
紧张加轻松而且很考自己的心态和平时见识。
包含1个问题,1个回答
Q:1,你家附近住在哪里。 2,为什么要选择这公司。
2 年前 发布
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