面经详情
匿名用户
面试了职位:客服文员
未通过
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匿名用户
客服助理
确定通过
我的面试分三个级别,首先是人事部门的人来面试,问的问题是一些关于你个人的基本情况,过了第一关之后人事经理会请出将来的直接主管和部门经理来面试,这个过程可能是两个人一起面,也可能是一个面完可以之后另外一个面,这个不一定,面试的问题大概就是你之前的相关工作经验,给你介绍一下大概的工作内容,介绍一下公司目前的状况等等,整个面试通过之后人事经理会电话和你谈薪水,如果薪水没有问题就OK了,我的面试整个用时不超过一个小时,和几位领导聊得也还算投缘,所以就顺利的通过了。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
1、自我介绍 2、无领导小组讨论,一定注意话要说到点子上 3、结构化面试,主要问些基本情况
包含1个问题,1个回答
Q:怎么评价自己的性格和能力
2 年前 发布
1
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
去到百度深圳分公司,先安排在一间会议室填个人情况表,大约5分钟,HR来了,她先来了个自我介绍和说了一下公司情况,然后问我们有啥不懂可以提问她解答。问完后,就要我们一一自我介绍,介绍完之后,她一一提问要我回答。最后宣布进入复试名单由销售主管面试。
包含1个问题,0个回答
Q:如果要你选两个人进入,你会选谁
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
两轮面试 一面是简单的自我介绍 问问简历 做测评 之后 就是二面 很简单 重复问题,和一面差不多。
包含1个问题,1个回答
Q:怎么样理解客服这个岗位。
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
确定通过
hr,就是问问你的一些基本情况,照着简历问的,再就是问问你对所应聘职位的看法,为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容,然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
先是有人事打电话来进行一个简单的沟通。大概问了一些之前的工作经验,介不介意去杭州工作(因为我目前是在上海工作)。然后为什么要投这个岗位,然后等通知。 第二天打电话来约去杭州阿里巴巴总部面试。因为我是在上海,所以特意安排初试和复试在一个下午,如果我初试能通过,就直接复试。这个我感觉还蛮人性化的。 到了之后是一个客服主管一对一交流。面试官好很少,为了不冷场,我说的比较多。 后面让我去等通知。 我就知道没戏了。因为说好了初试通过就直接复试的。 感绝自己面试的节奏还是把握的不好,太积极主动。
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
面试人数非常非常多,等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题,包括 客服刁难,抗压性的等等。
包含1个问题,1个回答
Q:因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
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