面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员-实习生
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匿名用户
在线客服专员
未通过
首先,这是个双选,三位面试官咄咄逼人的感觉,给面试者的感觉很不好,就态度这点上,我很不满意,简历也不怎么熟悉,上面有的信息还在问我,就态度这点,我就会把它pass 掉,前台的态度就跟面试官一样,不怎么感觉舒服,就这态度,还运营,怎么可以服务其他国外客服,质疑!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
坐了一会hr叫去一个单独的室子里, 收走简历,然后发了一份资料跟一份笔试题。 10分钟阅读资料并做笔记,30分钟做笔试,试题不难,然而本人已把英文丢弃多年T。T 接着跟部门经理单面,模拟电话过程。经理很精很贼啊=。=
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
天威的客户服务专员一般都是派遣性质,所以一般会先经过外包公司的面试然后才是天威的面视。外包的面试首先是当面面试,主要是考人的反应能力、应变能力、对服务的理解。如果能通过后,接着就是打字比试了,打字至少要50个字以上/分钟。如果这些能通过,就能等待用人单位的复试。虽然只是一个座席代表,但天威面试也非常严格,如果是宽带和数字电视两个部门一起招人的话,估计面试官要有10个人左右,我面试的时候就是刚好两个部门招聘所以是有10位面试官。主要问了:1、上一家公司的情况;2、用比较刁难的题来测试你的对问题的应变能力等等。
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Q:为什么你在上一家公司的销售成绩只是一般
2 年前 发布
匿名用户
英语客服专员
未通过
公司黑乎乎的 经过狭小楼梯间 二楼的格局也很乱 环境很差 之后女HR 对你做一个初步了解 态度挺友善 后来来面的一个瘦小的男经理说自己是杭州公司的负责人 看人的眼神很不尊重带点不屑 问的问题也很不专业感觉问不到点子上 总是换着法子问之前公司的的待遇啊福利啊什么的 强调新人就是必须单休要操练 以后也只能大小休 那行OK 谈到试用期薪资居然要参考你之前公司给的还不给个准话 我就纳闷了你这么大个公司没有自己标准吗 反正态度很差 一副自己人上人的样子 杭州话讲吃向毛差 给我感觉整个公司素质也不高 黑啊 不建议大家去 别浪费自己时间
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Q:每个问题都没问到点子上!
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
面试分三轮,是群面的,四个人一起面试。 第一轮首先是测试打字速度和中译英的测试。 第二轮是自我介绍,然后面试官根据自我介绍和个人简历问问题。 第三轮是两个人分别扮演员工和顾客,分别向对方提问题。 最后就问问有什么要提问的。
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
感觉靠谱
主要是自我介绍,对这个公司的了解以及看法,对本工作的看法,以及自己对工作是否有规划,未来是否长期干下去。
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Q:如果出现一些异常如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
刚刚二面,一面就是做英文测试,不难,三年没用英语了,还行。就是了解以前的工作经历,等通知。二面换了三个领导面试,不同的部门,意思就是要稳定工作,不想瞎跳槽那种。
包含1个问题,1个回答
Q:离开上份工作的原因排名。
2 年前 发布
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虎贝尔
虎贝尔面试经验
虎贝尔面试经验:人事说话吐字不清楚,随意聊天,很简单。
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