面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
客户服务专员
未通过
面试官很斯文,说话慢吞吞。感觉高高在上的。基本上进去就是做自我介绍,中途会打断你,根据你的简历详细的问问题、如果学的专业和后来所从事的工作不同,也会问你原因。然后你未来三年的职业规划。对于公司的了解,申请职位日常的主要工作是什么?
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Q:毕业以后所从事的工作与所学专业完全不同,是什么原因呢?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
龙湖的物业是很注重情怀的一家公司,当时在重庆面试的点将校招没有通过复试,签了另外一家物业公司的管培生。毕业后机缘巧合,有新项目交付在招聘客服,就去面试了。 一般会经历两轮面试,一面是招聘专员和项目经理(未来的上级),基本就是简历的内容,然后会让你讲几个故事,分别是最有成就感的事情呀,最大的挫折什么的,看你讲故事和总结提升的能力,从而能从故事中,面试官基本能判断你 是一个什么样性格的人,适不适合这个岗位。 二面基本就是人力的经理和公司领导,比较和蔼可亲,还是会继续让你讲故事,聊经历,整体感觉会比较专业和轻松。当时同时去面过中海和万科的物业客服,都通过了,但是最终选择了龙湖,也可能是面试的时候感觉真的很好。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
本人面试进行了两面,两次问的问题进本差不多,主要是:自我介绍、最让你自豪的三项成绩或者成就、遇到的最困难的事情及如何解决的、举例与他人意见不一致时发生的例子,并说明如何处理的、为什么瑶选择物业行业、未来3年的职业规划是什么等等。基本就这些,问的比较详细。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
分成2轮,初面就问简历上的内容,要回答真实的,因为要问得很详细,假的一眼就被看出来,当然临场反应能力和表达能力也是必须有的
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
面试过程: 首先填一张表格,我自己也带了一份简历,面试的时候是和另外一个应聘着,首先做一个自我介绍,然后要问我是否了解电商客服的工作内容,之后询问了我为什么想做客服(非电商专业)。可能是因为是客服吧,整体来说比较简单。这个公司是个tp公司,客服专门一个部门,占据了两层,和苏宁等有合作,总体来说面试挺简单的,不要有压力,表现自己就好。
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包含1个问题,1个回答
Q:你为什么会想做客服。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
非技术类管理培训生
确定通过
很顺利地过了群面,进入接下来的二面一,当地的HR主管和一个助理。 针对简历上一些过往的经历进行提问,谈谈对于以后的发展。个人感觉把握整体比较重要。 面试官都比较友好,问了6,7个问题,大部分都是自己在那儿讲。比如对过往的实习经历,校园经历提问。 整个面试花了半小时多,比较轻松。
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2 年前 发布
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