面经详情

去到那里先做一份试卷，40分英语题，中翻英是一份邮件，英翻中是一段关于计算机的，在百度文库里面可以查到类似的题目，还有60分是行测题还有计算题等，都很简单。是在一个小会议室里面做的，没人监考，所以可以用手机查单词。同时还有一份很详细的资料要填。都做完后前台就会让你带上试卷和资料自己去用人部门面试。面试过程聊得挺开心的，面试官也很友善。面试的问题主要是围绕之前的工作内容来聊，过程中面试官也会问一些比较主观的问题和面试岗位即将会遇到的问题来提问，了解想法和做法，按照自己的想法回答了，可能是比较符合他心目中的人选，所以整个面试过程很轻松。总体感觉非常的棒。...查看更多

面试分两轮，第一轮就一个女hr,第一轮我们六个人进去面试，hr先是说了工资待遇，我面试的是商旅客服，实用期为6个月(ps一般公司试用期为3个月，试用期工资为1600，夜班是直接上整夜的。然后我们轮流自我介绍，介绍完后，hr会问你一些问题，例如问了你为什么选择来海航做客服，是因为海航的名气吗？问题2，对客服是怎样理解的，客服的性质是什么的。hr会根据在你回答问题的内容，提出疑问，例如你说自己抗压能力强，hr会叫你说关于抗压那方面的，你说得不对或是不是她要的回答，她就会纠正你说的是抗压能力表现在哪方面。反正我觉得hr挺具有攻击性的，有点咄咄逼人。我们6个人面第一轮，只有2个人面过第一轮。...查看更多

很顺利地过了群面，进入接下来的二面一，当地的HR主管和一个助理。 针对简历上一些过往的经历进行提问，谈谈对于以后的发展。个人感觉把握整体比较重要。 面试官都比较友好，问了6，7个问题，大部分都是自己在那儿讲。比如对过往的实习经历，校园经历提问。 整个面试花了半小时多，比较轻松。...查看更多

龙湖的物业是很注重情怀的一家公司，当时在重庆面试的点将校招没有通过复试，签了另外一家物业公司的管培生。毕业后机缘巧合，有新项目交付在招聘客服，就去面试了。 一般会经历两轮面试，一面是招聘专员和项目经理（未来的上级），基本就是简历的内容，然后会让你讲几个故事，分别是最有成就感的事情呀，最大的挫折什么的，看你讲故事和总结提升的能力，从而能从故事中，面试官基本能判断你 是一个什么样性格的人，适不适合这个岗位。 二面基本就是人力的经理和公司领导，比较和蔼可亲，还是会继续让你讲故事，聊经历，整体感觉会比较专业和轻松。当时同时去面过中海和万科的物业客服，都通过了，但是最终选择了龙湖，也可能是面试的时候感觉真的很好。 ...查看更多

这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的，基本就是问为什么想来，怎么看这个职位，自己觉得自己为什么能胜任，自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题，发展空间较小，而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限，他们就回答他们这里想要晋升，是千军万马过独木桥的，转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服，他们说呼叫中心有一千多号人，还都是和阿里直接签合同的，我听了就知道，晋升通道和发展空间基本不用想了。...查看更多