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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉没戏
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
和其他企业不一样的地方是,一开始到大厅时会让你直接开始做一个试卷,两道情景模拟题目。问你客户要是发飙了之类的你会怎么处理complain,然后答完后等面试官。一共两个面试官,一个是HR一个是经理,都很年轻。问题都很中肯,好好准备,然后正常发挥,该搞笑就搞笑就OK了。
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Q:对比英国与中国的服务业,为什么中国服务业这么不尽如人意。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
未通过
纯英文面试,要准备好英文的自我简介。一面是做一些行测题,还有英文自我简介,二面带你看看工作环境让你写写十分钟观察记录,然后一个一个面试。也是纯英文面试,表示有点压力,无奈让面试官说中文,估计这点就让他们失望了,有个直接就看手机去了。总之没通过。不过其实工作也就那样学不到东西的,就是看邮件发邮件,看货物的进度给客户呈现,然后各种对接。而且据说经常加班,我看员工工作都不带停的。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试比较简单轻松,居然是先和部门谈,最后才是hr。薪资是不是按你的期望给啊,部门和hr都问期望薪资,hr觉得你合适了才告诉你工资,刚好是我说的期望工资。有点怪怪的。环境还不错,最近的路程要经过小区,没法刷卡开门也是一个问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一面,先自我介绍,然后两个HR根据你的简历对你进行提问,之前工作时遇到的困难,如何解决等。HR很友善,态度很好。问题问完后还会进行情景模拟,考察你如何处理问题,以及反应应变能力。二面,实际上机操作,然后主管进行面试提问。
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Q:你的职业规划。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
首先说下有几轮面试吧,面试主要分三轮进行 ,不过在面试之前会要填简历还有公司会进行宣讲,主要讲解的是岗位职责,薪资,休息休假等。。一面是十个人的群面 ,首先逐个的自我介绍,接着是拿一段文字进行朗读目的是看看普通话怎么样,接着就会问做客服时会遇到的实际问题,如果你是客服你会如何解决并且说出自己的依据。。接着过了就会说等下接着二面 二面的时候就是问简历上的东西,比如你之前的工作啊,或者是有没有对象什么的就是一些看似很简单的问题但是里面有大学问,我就是在这里没有发挥好,所以导致与三面无缘了
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包含1个问题,0个回答
Q:如果宝宝使用了我们的产品出现红屁股的现象投诉时,你做为一个客服你会怎么办
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试大叔很和善,对于该职位要求也不过。个人原因没有进入公司。祝顺利。小象快运是上海鲁朗网络科技有限公司旗下核心智能物流平台。象,有着与生俱来的坚韧与力量。小象快运以“纯粹、专注、执著”为企业核心理念,将传统物流与现代数据挖掘技术、搜索匹配技术、互联网思维及理念完美合璧,致力于为用户提供全流程智能化的物流运输服务,实现高效精准的智能化车货匹配及交易需求,有效推动了物流信息化进程。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
一开始走进办公楼还以为是进入了市政府,感觉公司很大,之后和面试官聊了下,因为之前有过类似的工作经验,所以整个面试过程非常流畅,说说笑笑的,还会聊一些家常,HR当场就给了OFFER和体检报告,算是比较愉快的一次面试。
2 年前 发布
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基技科技面试经验:该公司营运部主管面试时疑似带有强烈的性别歧视和年龄歧视。