开始是先大众一起进行初试,一般就是先让你自我介绍一下,问一些简单的个人工作经验,然后会说这个工作会很辛苦,可能逢年过节都没法陪伴家人,问你能接受吗,你当然要答能,如果你想要这份工作的话。
然后如果觉得你可以的话当场会给你复试单子,复试的话先是笔试,笔试内容考的是通讯知识与公务员知识,然后进行个人单独面试,两个面试官一起问,也是先自我介绍,然后就会开始介绍客服是做什么得,顺便会问你客服不是个轻松的工作,问你能接受吗,有个客户态度很不好你该怎么处理,总之,问的再多你都要表现出你很有耐心很看中这份工作而且不怕辛苦,特别想要这份工作,然后就差不多了。
再就是让你去体检,说明一下,体检只是考察的一部分不代表过了复试,不收费,所以知道自己身体有点小问题的,赶紧先去看看,像高血压吃药控制好心情放好情绪也要放好,过了,自然会有人通知你的。不会很难。
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