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花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司

花旗是全球领先的金融服务公司，在全球超过160个国家和市场拥有两亿客户帐户。花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括 个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪、交易服 ...查看全文

客服代表

简介 客户服务代表（Customer Service Representative,CSR） 定义 即代表企业或公司，透彻掌握和深入了解公司产品或公司所提供的服务，通过多种渠道（电话、传真、电子邮件、 ...查看全文

客服代表面试

先是电话面试，之后通知群面，有英文试题还有口答，接着情景模拟，过了几天通知终面，部门经理面的。很多人就在这里被刷掉了，总之就是介绍工作内容，看看匹配度，过了三天来通知说过了。
客户坚持投诉你怎么办。 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司客服代表的面试

客服待遇

面试

确定通过。面试官nice，看中专业技能，有收获。 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司的面试

客户服务专员待遇

客服专员/助理面试

首先做一份英文卷子，非常简单初中水平。然后进行情景测试，hr假装客户投诉看你怎么反应。然后等复试，复试就是简单的问答。 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司客服专员/助理的面试

客服专员/助理待遇

电话客服专员面试

第一轮面试是群面，会有两个面试官给大家发资料，给时间你进行阅读，然后开始逐个进行role play，不时会问一些服务相关的问题，大概测试你的服务态度。第二轮是和manager单独面试，中英文自我介绍， ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司电话客服专员的面试

行政助理待遇

客户服务专员面试

我是2015年7月面试的，一开始首先是HR打电话，主要做做自我介绍，英文说说，2 3分钟左右，然后就安排第二轮的面试，是群面的，大概12个13个人左右，先做一份英语卷子，难度小学程度吧，之后就发了一份 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司客户服务专员的面试

commercial card officer待遇

电话客服专员面试

先是电话面试考察英语以及询问是否接受轮班，通过后就是办公室面试，全英填表，接着是一份较简单的英语测试题，然后team leader给一份信用卡活动材料，进行英语提问及粤语场景模拟两部分，通过的话很快会 ...查看全文

来自：花旗金融信息服务（中国）有限公司广州分公司电话客服专员的面试

cpo待遇