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客户服务工程师
客户服务工程师是做什么的?本页面为用户提供了客户服务工程师的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-12 17:00:00 更新
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客户服务工程师简介
岗位职责
工作内容 进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告; 负责对客户的技术培训工作; 发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。 职业要求 工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。 薪资行情 售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有25元~35元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在35-8元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15~2元左右 。 职业发展路径 售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
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客户服务工程师工资
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月收入平均值
¥
10,092
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
11,871
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,030
最高:¥78,800
*客户服务工程师在全国的平均月薪为¥10,092,中位数为¥11,871,其中¥7k-12k工资占比最多,约40%。
客户服务工程师就业
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同比上月,人才热度
+0.04%
客户服务工程师招聘
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同比上月,职位数量
+0.1%
客户服务工程师面经
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匿名用户
客户服务工程师
感觉靠谱
面试过:
深圳市赢时胜信息技术有限公司
拉勾网投简历,然后随机收到面试邀请,公司有3层楼还比较正规的感觉。去了先填简历,等了半个小时,直接面谈,不是技术岗,无笔试。我自己是有2年工作经验也有金融相关证书,面试的时候主管看上去很和蔼,一直极力推荐他们公司的感觉,可能他们想招对金融感兴趣的,我之前做会计,本科学历想进金融公司投研门槛不够,面试官说能在这里学到很多金融知识。对啦,实习3个月后还有考核。面谈貌似很愉快,也很轻松。焦急等通知。
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包含1个问题,1个回答
Q:你最近一份工作怎样?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务工程师
确定通过
面试过:
联影
视频面试,boss+hr,上来自我介绍,问一问你简历的东西,问一问知不知道工资性质,问一问能不能出差,问一问动手能力怎么样,问一问平时有没有拧螺丝,喜欢拧螺丝吗,拧得怎么样。以及问一问职业规划,因为现在大量需要人,但是给的工资不高,面试很快速。
2 年前 发布
1
byicn
客户服务工程师
感觉靠谱
面试过:
ASML
目前就只经历了一面,然后hr小姐姐打电话和我约了下次面试时间。一面的时候问了一下对职位的了解,并给我介绍了这个职位需要做的事情,然后让我用英文做了一个自我介绍。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务工程师
确定通过
面试过:
深圳日东光学有限公司
面试分为两轮,一轮为部门的老板面试,面试人员为部门的课长还有部长。第二轮为人事部部长,部长级别的基本全都是日本人。也没问什么特别的,其实在简历筛选时,别人就已经想好了要不要你,面试纯属走个流程而已。这个公司,人员流动性很大的,基本上来面试的都要,没有什么难度可言。
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包含1个问题,1个回答
Q:你上一份工作辞职的原因是什么?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务工程师
感觉没戏
面试过:
联影
当时来我们学校开宣讲会和校招的,但是去面试的只有三个人,分别简单做了下自我介绍交了简历过后就等通知了。过了一星期给我打了电话说是面试通过,让我还要重新网申,做测评题,以为走流程了稳了,但是做完就没联系过我了。
2 年前 发布
5
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