性能测试【苏州街】

1. 负责制定客服部月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。
2. 定期进行客服类现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。
3. 负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。
4. 负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，以达到工作目标。
5. 负责项目交付前客服类相关准备工作及交付工作中的注意事项，确保交付工作顺利完成。
6. 负责对项目重点客户访谈进行抽检，确保真实性及后续的跟踪处理完成情况。