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客户投诉处理专员面试
客户投诉处理专员面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客户投诉处理专员面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-05-23 10:00:00 更新
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客户投诉处理专员面试概况
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面试难度
“简单”
面试感受
“体验不好”
面试来源
客户投诉处理专员面试经验
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客服经理
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电话客服
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售前客服
客服总监
匿名用户
在线客服
感觉靠谱
面试过:
电兔金服 / 首信金生
给人的感觉很好,谢谢面试官。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服
确定通过
面试过:
易驾考/互盾科技
初面,就是问基本情况和简历情况,不怎么问专业问题,和面试官聊了25分钟吧,面试官不单是提问,还根据我的情况给我提建议,感觉是哥哥姐姐那样,人超好_(:з」∠)_其实我对自己的表现不太满意,我之前也没准备面试就去了,我顺杆爬的问面试官,我在面试过程有什么问题。他说面试最重要就是要突出个人特色,虽然不考察专业经验,但是自己要深入了解,后面居然还送了我小礼品,开森!
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包含3个问题,0个回答
Q:之前的工作经历
2 年前 发布
匿名用户
在线客服
感觉靠谱
面试过:
韦博国际英语
各方面都不错的,挺好的。因个人原因不太合适。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服
确定通过
面试过:
易驾考/互盾科技
我是通过内部推荐的,是单面来的,整个过程很轻松,气氛融洽,HR没有问我问题,是客服主管进行一对一面试,录取了,我感受良好,还行。 主要问的问题:在客服工作中常常会遇到各类型的客户,故意为难、刁难你,甚至让你的工作无法进行下去。面试官问到:面对客户投诉,例如.......你会怎样处理?又或者是:遇到难缠的客户,你会怎么处理?
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2 年前 发布
匿名用户
在线客服
感觉靠谱
面试过:
尚硅谷
墨迹,事情还多 ,先笔试各种题,然后人事面,面完说叫主管,半个多小时才来,各种聊,说部门就4个人,聊自己之前做什么的,说了下情况,然后问如果工作薪资待遇是什么,然后说不知道 ,让人事沟通,然后又等半个小时,人事来了说回去吧,等消息。回去之后打电话说市场部总监需要电话沟通一下,然后市场部总监打电话问未来发展,之前做的工作和未来计划什么的。我说目标是主管包括更往上的发展空间,然后那意思是好像发展空间不是很大,磨叽半天就挂了,耽搁好长时间。真费劲,总结下来就是事真多,真费劲
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2 年前 发布
查看更多在线客服的面试经验
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