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1. 为客户提供软硬件安装、调试等技术支持服务，提供维护、系统日常监控、数据备份、恢复服务；
2. 完成在实施过程中的各种功能性演示和汇报；
3. 负责基础数据处理、建立数据库，建立GIS库、地籍图编制、地理信息数据采集及数据处理；
4. 在用户现场完成或者协助完成项目实施任务；升级等后续保障工作；
5. 电话支持客户需求，记录服务过程详细内容；
6. 配合办事处参与投标工作；
7. 产品售前支持、产品演示；
8. 配合做好产品市场推广；
9. 负责软件的安装和数据服务的交付、培训客户正确充分的使用公司产品和服务；1
10. 与研发部门沟通技术细节保证项目顺利实施。1
11. 配合完成项目实施、验收工作；1
12. 负责定期对客户进行回访抽查，从与客户的接触过程中定期总结产品及服务的完善及升级建议并上报；1
13. 对公司软件产品定期跟踪,搜集用户需求，提交技术支持总结报告等；1
14. 提供内部技术支持、培训1