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售后服务司机
售后服务司机是做什么的？本页面为用户提供了售后服务司机的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-20 06:00:00 更新
售后服务司机简介
岗位职责
1. 热情、礼貌的接听客户电话，记录客户对公司政策、产品、服务等方面的咨询和投诉；
2. 负责跟踪、落实来电咨询投诉事项的处理解决，提升公司整理服务质量；
3. 负责跟进客户投诉处理进度及结果，以提高顾客满意度为宗旨；
4. 收集分析用户普遍反映的产品问题，及时反映上级并提出整改建议；
5. 接受公司各类培训，熟练掌握销售和客服流程、商品知识，利用所学解决一般性售前售后的顾客咨询；
6. 协调销售人员及售后处理人员的沟通事项，特别是对于未按标准及时结案的事件的跟进、反馈客户问题的处理进度；
2. 负责跟踪、落实来电咨询投诉事项的处理解决，提升公司整理服务质量；
3. 负责跟进客户投诉处理进度及结果，以提高顾客满意度为宗旨；
4. 收集分析用户普遍反映的产品问题，及时反映上级并提出整改建议；
5. 接受公司各类培训，熟练掌握销售和客服流程、商品知识，利用所学解决一般性售前售后的顾客咨询；
6. 协调销售人员及售后处理人员的沟通事项，特别是对于未按标准及时结案的事件的跟进、反馈客户问题的处理进度；
售后服务司机工资
月收入平均值
¥6,943
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,777
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,030
最高:¥78,800
*售后服务司机在全国的平均月薪为¥6,943，中位数为¥6,777，其中¥2k-7k工资占比最多，约53%。
售后服务司机就业
同比上月，人才热度
-2.46%
售后服务司机招聘
同比上月，职位数量
+0.63%
售后服务司机面经
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