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账户账单处理客服
账户账单处理客服是做什么的?本页面为用户提供了账户账单处理客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-16 20:00:00 更新
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账户账单处理客服简介
岗位职责
1. 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3. 具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
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账户账单处理客服工资
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月收入平均值
¥
6,489
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,426
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*账户账单处理客服在全国的平均月薪为¥6,489,中位数为¥6,426,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。
账户账单处理客服就业
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同比上月,人才热度
+0.99%
账户账单处理客服招聘
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同比上月,职位数量
+0.77%
账户账单处理客服面经
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匿名用户
账户账单处理客服
感觉靠谱
面试过:
Concentrix中国
很多人来面试,目测二十多个人,热热闹闹坐了整个茶水间,面试官都很好,先做笔试,英语翻译,EQ测试,还有和客户沟通的题,然后是面试,一般两人一组,面试内容是,自我介绍,谈谈之前的工作及离职原因,谈谈为什么来做这份工作还有想法,之后是情景模拟,我这次的考题是,一位阿姨买完衣服商场就打折促销了多花了几百元钱,你作为电话客服该怎么处理。
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2 年前 发布
3
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