速卖通销售客服

1. 全面负责公司海外速卖通/亚马逊电商平台的搭建、运营、维护和日常管理，组建速卖通/亚马逊团队。工作内容主要涉及速卖通/亚马逊账户操作及管理，产品开发及上传，数据维护与更新，新品推广与促销，内部协调及客户沟通；
2. 完善速卖通/亚马逊平台各项政策与制度，控制产品风险，保持账号健康稳定，维护和优化listing质量，处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3. 负责速卖通/亚马逊平台的日常活动的通知与交接工作，活动报名及平台活动广告投放，处理客户问题，包括售前咨询、售后维护，外国客户邮件的妥善处理各种争议；
4. 完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度。
5. 其他与速卖通/Amazon相关的工作。