发货计划

1. 负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2. 负责对每日销售清单的汇总和录入；
3. 负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4. 负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
5. 跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
6. 收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
7. 打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
8. 去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；1
9. 跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。1
10. 订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；1
11. 与业务人员沟通协调货运相关事宜；1
12. 接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；1
13. 负责客户投诉的信息接口传递工作；1
14. 及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；1
15. 跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；1
16. 对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；1
17. 负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；1
18. 完成领导交给的其他任务