前台客服代表-实习生

1. 负责维护亚马逊账号；维护账户各项绩效指标，保障账户安全
2. 回复客户邮件、处理客户邮件及查询,保持平台的好评率和良好的信用度；
3. 及时处理客诉，主动跟踪有问题的订单，并建立问题跟踪表；
4. 负责公司Amazon平台上产品编辑、管理店铺、调整产品信息;
5. 处理测评和引流的客户订单，跟踪订单结果和效果；
6. 整理数据表格、以及其它售前售后问题处理。
7. 协助amazon运营做好FBA发货计划以及备货计划和库存管理。
8. 完成上级的其他工作安排。