一线客服

1. 在线受理客户咨询问题，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时通过线上沟通发现客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报;
3. 为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务;